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拓步企业服务,成就您的企业梦想!
拓步企业服务
(
TOBSoft Enterprise Service
)是由拓步及其合作伙伴提供的面向企业用户的专业的全方位一站式 IT 服务和解决方案。
拓步企业服务本着以客户为中心的服务宗旨,以一切为客户的服务理念,以“专业,快速,可信赖”的服务品质, 拓步企业服务提倡“全面服务、直接服务”,从全面理解客户需求的角度出发,直接面向客户进行服务和技术咨询,为企业客户提供特性化、全面化、整体化的客户服务。
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服务宗旨:
以客户中心,为客户创造价值
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一切为客户
即时响应:
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现场指导:
专业服务团队,提供系统安装、调试、维护、升级一系列服务。
专业培训:
规范化培训管理,专业化师资队伍,完善的培训课程体系,客户轻松掌握。
终身保养:
建立详尽用户资料档案,为客户提供终身可靠的服务保障。
服务评估:
建立服务评估分析体系,用户对每次现场服务满意程度进行评价,并反馈给服务机构,以便改进服务工作。
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