随着技术的发展，软硬件升级频繁，常常是购置不到3年的设备，即难以运行最新的软件。为了运行最新的ERP系统，先期就需投入庞大的资金购置设备及进行网络建设，而不确定的ERP实施效果增加了这些资金的投入风险。同时，随着业务数据量的增加，原有系统逐渐难以承受数据压力，系统变慢、故障增多，需要投入更多的人力、资金去保障系统的运行，购置新的设备一方面增加了企业负担，同时又浪费了原有设备。

缺乏完整的支持服务

随着网络化应用的开展，IT系统由更多的部分组成，硬件、系统软件、数据库及网络故障都可能影响系统的运行，当问题产生时，用户往往无所适从，对于难以控制的运行环境，供应商解决问题更加困难。同时，系统各组成部分的分离服务，降低了系统的可靠性，为了得到更好的使用效果，用户需要全面的服务方案，要求服务商对系统有透彻的了解，及时的解决各种系统故障。

难以保障的服务质量

为了解决复杂的企业管理问题，ERP系统越来越庞大，复杂的业务流程、众多的操作人员，怎样才能保障如此复杂的系统正常运行呢？毫无疑问，需要对系统内部结构完全掌控的专家来进行管理及排错，但是这些内部结构往往涉及到软件厂商的知识产权，外部技术人员很难得到相关的技术资料，维护工作困难重重。

拓步外包服务优势

专业管理，安全可靠
外包服务通过采用专业的安全设备，为用户的ERP系统提供了全面的安全保障，通过防火墙、VPN接入及证书级的访问控制，提供了最高层次的安全措施。同时通过安全专家的日常安全管理，保证了系统的安全设置及时有效的更新。和第三方安全服务厂商合作，为用户提供权威的安全报告。

专业服务，快速响应
通过专业的IT运维管理方法及完善的管理制度，为用户提供高质量的日常运行服务，根据用户的业务情况，定期为用户进行系统优化。针对用户反映的系统问题，通过经验丰富的产品专家可以快速的定位故障，及时解决。

整体服务，全面可靠
通过外包服务，为用户提供了整体全面的服务方案，涵盖了硬件设备、网络服务、日常维护、安全保障及软件售后服务，真正为用户提供交钥匙系统，用户不在为技术难题及系统维护烦恼，可以更加专注于自身业务。

节省设备投入及管理费用
为了保障系统的可靠运行，避免由于硬件失效而导致的系统故障，传统方式下用户通常要购买昂贵的高档设备，通过冗余设备保障系统的稳定，但是这样又大大增加了设备的投入。通过外包服务，用户可以得到只有高档设备才能提供的负载均衡、服务器群集等高可靠性服务，同时又可以根据业务量灵活的调整设备配置，节省硬件服务及维修费用。