一年一度的Epicor全球用户大会Epicor Insights 2017,于2017年5月22–25日在美国纳什维尔成功举办。这次会议吸引了共计4000多名客户代表、合作伙伴、分析师和媒体齐聚一堂。会议内容秉承了Epicor一贯坚持的战略:聚焦中端制造业市场、云和新技术的应用。会上,e-works记者采访了Epicor国际市场执行副总裁Sabby Gill和制造业资深副总裁Terri Hiskey。
图1 Epicor Insights 2017 全球用户大会现场
扩张云版图 提供灵活性更高的云服务
在Insights 2017上,Epicor推出Epicor ERP的最新版本10.1.600。该版本整合今年一月刚收购的基于云的流程管理软件DocStar所有功能,丰富了Epicor ERP的企业内容管理功能;同时,新版本ERP还提供灵活性更高的全新云服务和全球合规工具,以支持全球化企业的经济增长和转型。
目前,最新版本在全球各地提供36多种语言的升级版本和新的云部署。使用Epicor ERP最新版的用户可享有以下新功能:
●新的专属托管云部署选项:相对于一般多租户和单一租户部署,新的专属托管云部署选项可给用户更佳灵活性和更强管控。
●国际财务和合规能力:新增的国际财务程序和新的电子合规引擎可以简化不同地区税务、付款处理和报告的复杂过程。
●新的数据分析组合:Epicor Data Analytics (EDA) 集成于Epicor ERP系统中,提供灵活易用的分析功能。通过可客制配置的仪表板,EDA可以进一步解释数据的意义,使管理层更容易进行决策。
●新工具可提高前端和后端流程的生产效率:新的2D设计可视化工具可提升Epicor ERP配置到订单的设计功能。新的功能同时也配置在自动发货软件Epicor Manifest中。
●新资源简化升级和支持培训:Epicor Site Analyzer和新的快速数据迁移选项加快了客户从本地部署升级至云部署的程序。Epicor University还提供关于新ERP功能的教育和培训。
Sabby对Epicor提供的三种云部署模式进行对比分析,他指出:
●单一租户指,每个用户拥有独立的软件和数据库,用户自己决定软件何时部署,何时更新、何时升级,并可以进行定制,基本上就是云端的本地部署版本。
●多租户指,多个用户共用一个软件和一个数据库,这也是多租户不能进行定制的原因。企业虽然可以根据自身要求配置不同的软件功能,而一旦进行更新升级,每个用户得到的都是一样的。
●新的专属托管模式虽然也是多个用户共用一个软件,但是具有多个数据库,因此会更加灵活,便于管控。当然,成本和费用,也会介于多租户和单一租户之间。
图2 三种云部署模式对比
目前,Epicor的全球云版图正在不断扩张。去年,Epicor在亚洲发布了云优先战略,选择位于新加坡的微软Azure数据中心支持亚洲全新云部署战略,首发市场包括香港、马来西亚及新加坡;中东地区也相应发布了云战略,并获得了一些客户;在澳大利亚和新西兰提供的云平台,也已经有部分用户上线;在欧洲市场方面,英国成立数据中心后,正在组建云产品销售队伍。Epicor认为,欧洲最大的市场在北欧,因为这里有全球云应用率最高的国家和地区,瑞典、挪威、丹麦等。因此,北欧是Epcior未来云布局的新方向,同时,Epicor还将拓展日本、印度和南非的云应用版图。
聚焦中小型制造业 大力发展合作伙伴
Epicor一直聚焦于制造业等核心行业和垂直解决方案,在中小企业市场有着出色的表现。接下来,Epicor的目标是继续稳固在中端市场的地位。Sabby明确表示,“中小企业是Epicor一直聚焦的市场,在这里我们能实现端到端的制造业解决方案。虽然Epicor已经有部分大型企业客户,并保持着持续投资,但是Epicor不会主动升级到已经饱和的大型企业市场。我们希望在擅长的领域做到最好,专注于制造业等核心行业。对于目前Epcior在中端市场的表现,我们十分满意”。
行业聚焦的同时,Epicor也十分重视合作伙伴的发展。去年底,Epicor在欧洲、中东、非洲及亚太地区启动全新的合作伙伴计划。该创新计划旨在进一步加快Epicor的国际增长、支持公司的云战略,并实现与合作伙伴的合作互赢。Epicor同时也正在中东、非洲、澳大利亚和南亚地区招募新的合作伙伴。招募计划的重点在于进一步提升公司在细分/专业市场、以及云计算等关键技术领域的经验。
近期,Epicor通过国际合作伙伴RheinBrücke与Dubai South迪拜新南城签署战略合作协议。迪拜新南城原名Dubai World Central迪拜世界中心,是一个占地145平方公里的航空城,拥有各种不同的业态,包括制造企业园、商业园、物流园、会展中心、机场、高尔夫球场、住宅城。总投资将达到360亿美元,初步有4000家企业入驻(只占总量的20%)。RheinBrücke将为入驻迪拜新南城的企业提供包括本地或者云端部署模式的Epicor全方位解决方案,其中涉及到的产品有Epicor ERP、Epicor HCM、Epicor iScala、Epicor HCM以及Epicor Mattec等。Sabby认为,“这是个重要的合作机遇,对于Epicor进入中东市场具有重要的战略意义”。
工业物联网帮助企业实现工业4.0
Epicor已经将工业物联网技术很好地融入产品中。早在2015年,Epicor就与香港生产力促进局(HKPC)开展物联网方面的合作,为企业实现“工业4.0”做好准备。例如,借助Epicor Mattec MES产品,与设备上的传感器链接,显示生产量等信息并进行温度控制。Insights 2017上,还现场演示了一个物联网应用场景:通过对机器或燃油泵的监控,企业可以实时检查温度、燃油液面、电源信息,并根据服务请求自动建立账单、自动发送通知给供应商、自动完成支付,完全不需要任何人为操作。同时,通过BPM工具,自动流入系统,实现自动化。在这个演示中,工业传感器与Azure IoT Hub连接,将数据传到云端的Epicor ERP中,其中没有任何定制元素,所有应用都是开箱即用。
“很多企业不了解如何使用工业物联网”,Terri解释道,“应用工业互联网技术其实并不意味着需要大动干戈。对于很多中小型制造企业而言,可以在一条产线上安装一个传感器对温度或者设备运行状态进行跟踪,或者记录产品经过的数量。这个传感器可能只要60美金,但是却能经过无线传输把数据传入计算机,立即就能使用。因此,企业可以先从最简单的开始做起。例如对一台设备或者一条产线上的三台设备进行跟踪,然后再逐渐扩大应用范围和应用深度。这是最简单也是最划算的工业物联网应用方式”。
同时,在Insights 2017上,Epicor还展示了将AR技术应用到库存管理中的最新研究:当使用者带上头盔,用PAD扫描货物外包装上的二维码后,能够根据订单情况盘查库存。在现实画面上虚拟出订单信息、零部件库存数量、库位信息,看能否满足订单需要,还能安排从仓库取货发出。
图3 基于库存管理的AR应用演示
后记:Epicor通过具有竞争力的ERP和MES产品,持续不断地为中端制造企业服务,并依靠深厚的行业底蕴和强大的云计算与分析能力加强客户满意度。在未来的时间里,我们期待着看到Epicor能将新技术融入到解决方案中,帮助中端市场的企业实现数字化转型,踏上卓越运营之旅。
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本文标题:Epicor Insights 2017:聚焦中小型制造业、云和新技术应用
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