在过去的2011年,自然灾害频繁,一些国家政局动荡,欧元区危机四伏……在全球化的今天,这些对于企业的供应链管理(SCM)提出严峻挑战,展望未来供应链管理的发展趋势,专家纷纷提出自己的见解。
已经过去的一年里表明,许多不可预知的事件,包括地震、洪水和海啸等,都在影响着供应链。为了降低这些事件的危险性,制造商和零售商都要寻找更多的供货商资源,并采用更灵活的供应链工具,从而对未知事件能更快地响应。企业还需要从“计划就是一切”转向“执行是关键”。发生在2011年的自然灾害给我们的教训是,不论在计划方面做了多少工作,执行才是真正的付出。在未来,供应链管理者将更加注重这一战略——确保正在交付的产品所依据的是实时信息,而不是昨天的计划。协同执行是这样做的关键。
供应链系统应更注重协调
在未来,企业将进一步注重供应链的成本和活动,从而能更有效地计划对资源的利用。企业将通过改进任务管理、先进的员工管理和语音技术的应用找到优化生产率的方法。国际数据公司(IDC)的分析报告建议,“瘦身制造(Lean Manufacturing)”将有助于企业更好地应对当前变化无常的环境,消除不必要的成本。零售商也将更好地利用与客户需求及其购物行为有关的实时信息,并把这些信息反馈给供应商,从而提高订货频度,使得供需更为协调。
国际业务连续性协会(BCI)供应链能力2011年度报告中指出,对62个国家的550个企业进行调查后,发现在2011年,85%的被调查企业的供应链至少出现过一次事故,这表明供应链出现崩溃的事故保持在不确定的水平。
只有8%的被调查企业确认他们所有的关键供货者有连贯的商业计划来处理任何供应链问题。没有此类计划的企业通常把电话留给供货商,以便处理可能发生的任何事故,但这样会导致供货短缺。零售商必须采取行动,确保供应链不受恶劣气候、罢工或其他灾害的影响。在当前多个购买渠道的时代,供货商和零售商必须保证有适当的准备,从而实现对客户的承诺。
SCM发展离不开IT支持
巨大的数据量将对制造供应链造成更巨大的数据质量问题。人们逐渐认识到,海量数据所带来的一个固有问题是将对企业数据质量产生挑战,因此将在制造供应链管理方面采取必要的步骤,确保在系统因数据量巨大而出现问题时,能够有稳固的数据基础支持。
在供应链的供应和需求方面,制造商将注重企业内部的精确协调和配合。在未来,由于需求变化的加快和供应的复杂化,造成越来越多的供需节奏失调,因此成本情况和服务水平变得更糟,所以制造商将更加注重内部的协调。
对速度和信息普遍性的需求将创造一个供应链的IT支持新领域。商业节奏的加速也对IT如何运作产生影响,特别是影响IT如何支持供应链组织。IT同样有节奏失调的情况,未来将有更快速和更灵活的IT系统和工具出现。
随着时代的发展和全球化的深入,环境在变,客户在变,一切都在变化,而且变的速度在加快,所以未来的SCM系统必须与时俱进,适应这些变化,否则就会产生各种问题,影响客户服务,最终影响企业利润。
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本文标题:供应链管理需与时俱进
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