随着中国汽车工业的快速发展,公司规模不断扩张,公司的各项核心能力持续提升,比如:产品开发,制造技术,质量保证,业务体系等能力。为了应对未来制造业的竞争要求,各主要制造业大国逐步提出制造业振兴战略,比如:美国工业互联网战略,德国工业4.0,中国2025规划纲要等,为制造业的发展指明了方向。公司管理层审时度势,决定加入了全球母公司的PLM项目中,启动PLM系统的实施。古人言:” 形而上者谓之道,形而下者谓之器,化而裁之谓之变,推而行之谓之通,举而措之天下之民谓之事业”, 实施PLM,对战略业务流程化而载以变,推而行以通,使各区域和部门实现真正的高效协同工作,建立“one team, one goal,one process”之器,进而实现公司的战略落实之道。
一.PLM的需求分析:
作为一家合资公司,在产品开发项目方面,涉及到与全球的产品开发过程协同,产品和创新数据的共享;同时,随着国内开发项目的开展和制造精益流程的持续推广,企业的战略,业务模式,管理流程及相关递交物和过程数据亟待新的管理系统进行系统管理,以支持公司的未来发展。因此,在global团队决定启动PLM的实施时,公司管理层决定加入全球项目,进行PLM的本地实施。在实施PLM前,我们应用全球统一的PDM系统对产品开发项目的图纸,文档数据及变更过程进行管理,但是,没有对CAD数据进行有效管理;同时,在全球方面,虽然使用专业的CAD管理系统对CAD数据进行了管理,但是,CAD数据与Part没有进行关联。
因此,在项目之初,确定的PLM系统基本需求如下:
支持公司的创新战略,变更为创新驱动的技术型公司。
全面支持公司的业务流程。
全球研发的协同化,支持跨区域的全球产品研发项目的协同活动,确保产品研发活动相关的各类数据共享和协同一致。
与公司的现有业务系统和未来的数字化工厂等专业转件系统集成。
PLM成功实施需要公司具有规范的企业架构,支撑业务战略和业务流程。
企业架构和战略关系图
通过在规范的业务流程中的高效执行,实现产品和服务的价值增值,达成客户满意。
企业架构为企业的业务、应用、数据和技术等领域提供全局一致的视图,构建企业资产库,识别企业核心能力,明确各职能部门的关系,使整个企业形成一个逻辑整体,进而实现业务活动的整体协调,各类资源的高效整合。在企业架构之下,目标协调一致,具体工作对齐协同,各职能部门的交互数据为标准数据对象,可重用和编辑。
公司在实施PLM前,采用全球统一的业务运作体系BOS(Business Operating System)进行组织结构搭建和业务运作。业务运作体系BOS是一个相互联系的过程,为了超越顾客在产品的设计和制造过程中的期望,确定全体员工了职责、权限和方法。产品运作体系BOS符合ISO9001:2008, ISO/TS16949:2009, ISO14001:2004 和 OHSAS18001:2007的所有要求。通过业务运作体系BOS主要实现下面目标:
•支持公司的战略目标;
•识别公司所有组织的业务运作流程;
•通过各类文件,明确定义业务运作流程的顺序和相互关系;
•激励员工实现质量目标;
•创造鼓励创新的公司环境;
•提升公司的质量和技术意识;
•为了确保对业务流程的进行有效的运作和控制,识别出相关的标准和方法;
•确保业务流程运作所需资源的有效性;
•对业务运作流程的监控、测量和分析的需求进行记录;
•采取纠正措施,以实现业务计划目标;
•持续改进产品和业务流程;
业务运作体系(BOS)的框架结构:
员工日常工作的完成过程通过下面四个业务运作系统进行组织和相互关联。四个业务运作系统有:领导运作系统LOS(Leadership Operating System),采购运作系统POS(Purchasing Operating System),产品投产系统PLUS(Product Launch System), 制造运作系统MOS(Manufacturing Operating System)。其中,产品投产系统PLUS和制造运作系统MOS为业务运作体系BOS(Business Operating System)的核心,并由领导运作系统LOS和采购运作系统POS进行支持。每个运作系统由多个业务流程组成,并通过程序文件进行文档化管理。不同运作系统的交叉关系也是通过程序文件进行定义和确定。
针对质量、成本、交付等方面,通过四个业务运作系统(LOS,POS,PLUS,MOS)来确保产品的设计和制造完全满足客户要求,和相关公司的质量政策。
在业务运作体系BOS里,定义了公司如何运作的各类文件,所有这些文件符合所有适用的质量、环境和健康安全的标准。业务运作体系BOS的四个文件层次如下:
第一层次:业务运作体系BOS方针对我们为超越顾客期望将需要做什么进行明确定义。
第二层次:业务运作体系BOS程序确定时间、地点、人员以及如何完成每个核心业务过程。
第三层次:业务运作体系BOS第三层次文件针对时间、地点、人员和如何完成所需任务进行详细的指导。三层次文件可以是如下类型:
•Checklists 检查清单
•Specifications 技术规范
•Forms 表单
•Standards 标准
•Guidelines 指南
•Training material 培训材料
•Policies 方针
•Work instructions 工作指导书
1.1 领导运作系统LOS由六个章节组成:
•Group 组织 •Environmental 环境 •Information Technology (IT)
信息技术
•Finance 财务 •Human Resources (HR)人力资源 •Legal 法律
1.1.1 领导运作系统LOS的组织章节对应用于各个领域的组织的基础流程进行定义和文档化管理。
1.1.2 领导运作系统LOS财务:
财务组织提供财务指导和信息以改进业务结果。财务和商务组织合作以制定和执行产品商品化和业务开发战略。财务通过汇集项目成本、评审成本假设、完成产品成本估算、制定价格、和协助准备顾客报价包裹清单提供用以业务计划和报价的财务分析。在产品开发中,财务小组使用财务测定以设定财务目标并监控表现。财务为同步开发小组在产品开发中改进财务表现提供指导。财务小组与经营方合作通过推进年度利润计划和相关预测提供公司未来远景蓝图。财务协助组织达到收入增长的目标、回报率(ROA)目标、和最终增长股东价值。财务也为组织未来的现金需要做准备,如在新工厂和设备上投资,又如在创新和正常的运作中。财务监督公司所拥有资产的管理,和受到适当的控制以保护它们。财务小组提供财务损益表用以协助管理决策。
1.1.3 领导运作体系LOS环境:
通过我们的环境管理体系,我们将超越法规和其他要求并促进持续改进的业绩和污染的预防。为超越业务运作体系BOS所确定的期望,每个员工都有如下的任务和职责:
工程人员和规划人员不仅需考虑现在的和今后的要求,而且还有潜在的环境影响,使之成为过程策划以及设施、产品和过程策划整体的一个部分,从而使对环境的影响达到最小化。
所有的经营活动特别是生产场所,要明确在他们经营活动中的重要的环境因素,通过管理确保符合性,持续改进从而达到设定的目标。
采购部门以强有力的管理体系和业绩表现对供应商进行选择和认可,同时采购更少受限制的和更多回收含量的材料。
领导层支持环境的优先地位并承诺给予必要的资源。在寻求适当的方法以保护环境时,成本问题不应该成为对可能措施选择的限制条件,在争取持续改进的时候,优先级的依据是获得最大的预期的实际利益。
1.1.4 领导运作体系LOS人力资源:
禀赋优异,拥有适当的技能、知识和能力,并得到有效激励的员工,是达成公司使命的必要条件。一个重要的竞争优势是来自于公平地挑选和发展员工而不论其种族、性别、背景或身份。业务计划程序识别出所需的资源,要确保我们雇佣合格人员以满足这些需求。新招聘和调动的人员将进行入门培训以确保顺利过渡到他们的角色。另外,通过接替和开发计划以确保组织内最高层有不间断的才干源泉,从而保持持续的领导力和文化。人员的成长是组织成长的基石。按照蓝色天空领导哲学理念,员工和经理共同负责员工的开发。主管和相关领域的老师支持员工培训,以确保所有员工能获得他们工作所需技能。员工的开发目标应包括当前和将来的工作需求。每个团队成员的进步通过规范文件和互动讨论以进行有效跟踪。所有员工将通过单向和双向交流的方式参加业务的运行。这种交流渠道将最大程度地利用我们员工的智慧。互动交流和业绩管理过程将有助于员工和组织双方明确期望的设定。
1.1.5 领导运作体系LOS信息技术:
IT小组通过使我们的核心业务过程流水化和自动化,创造一个重要的竞争优势,并且通过管理我们的知识财富以支持更好的决策。IT向业务单元领导咨询并确定将会影响业务的重要技术。然后,与业务伙伴紧密合作(内部顾客),制定一个支持组织业务目标实现的信息技术战略。IT分析业务流程的映射活动,将每天的活动转化为可自动地、可跟踪和持续改进的假设、流程和里程碑。然后,IT项目经理领导IT、业务和IT技术伙伴组成跨部门小组,进行IT开发,实现业务目标价值。
支持IT创新项目,制定硬件、软件和系统结构标准。开发、分发和支持第三方和内部软件问题解决。维护局域网和广域网和适当的外部电子商务连接。所有这些活动的成功基于我们是否有能力满足目标时间、成本和顾客满意度指标要求。
1.1.6 领导运作体系LOS法律:
公司法律部门的使命是“提供高质量的法律服务,有效支持公司目标实现,保护公司利益”。法律程序的设计与法律部门的使命保持一致。法律程序提供进行合法尽职调查评估的工作流程,并针对与高风险的销售公司或者第三方进行业务往来活动,确保获得法律部门的批准。法律流程提供产品和过程文件的维护方法,以及确定和保护知识财富的过程。
1.2 采购运作系统POS:
POS支持产品设计、投产和制造过程,主要包括:供应商的选择,产品和服务的采购和供应商的开发等,以及对其进行持续改进。POS过程由三个子章节组成。
供应商评审和定点:对供应商进行评审、批准和撤销,以建立一个强大和高效的供应基地,支持公司的产品开发和运营。
采购:及时获得供应商报价和发放采购订单,以支持产品投产和制造。
供应商开发和表现监控:通过供应商开发和供应商表现监控持续提升供应商能力。
相关阅读:
业务之心,通变之源,PLM的成功之基——PLM的实践(2)
千里之行,始于足下,PLM的实施之始——PLM的实践(3)
大而无外,小而无内,PLM的模型之义(上)——PLM的实践(4)
大而无外,小而无内,PLM的模型之义(下)——PLM的实践(4)
惟精惟一,允执厥中,PLM的设计之法(上)——PLM的实践(5)
惟精惟一,允执厥中,PLM的设计之法(下)——PLM的实践(5)
风物宜放眼,宁静以致远,PLM的发展之向——PLM的实践(6)
言之既出,行必有果,PLM的落实之行—— PLM的实践(7)
http://articles.e-works.net.cn/pdm/Article133116.htm
风物宜放眼,宁静以致远,PLM的发展之向——PLM的实践(6)
http://articles.e-works.net.cn/pdm/article133660.htm
言之既出,行必有果,PLM的落实之行—— PLM的实践(7)
http://articles.e-works.net.cn/pdm/article133661.htmhttp://articles.e-works.net.cn/pdm/Article133116.htm
风物宜放眼,宁静以致远,PLM的发展之向——PLM的实践(6)
http://articles.e-works.net.cn/pdm/article133660.htm
言之既出,行必有果,PLM的落实之行—— PLM的实践(7)
http://articles.e-works.net.cn/pdm/article133661.htmhttp://articles.e-works.net.cn/pdm/Article133116.htm
风物宜放眼,宁静以致远,PLM的发展之向——PLM的实践(6)
http://articles.e-works.net.cn/pdm/article133660.htm
言之既出,行必有果,PLM的落实之行—— PLM的实践(7)
http://articles.e-works.net.cn/pdm/article133661.htm 惟精惟一,允执厥中,PLM的设计之法 惟精惟一,允执厥中,PLM的设计之法 惟精惟一,允执厥中,PLM的设计之法 惟精惟一,允执厥中,PLM的设计之法大而无外,小而无内,PLM的模型之义大而无外,小而无内,PLM的模型之义
核心关注:拓步ERP系统平台是覆盖了众多的业务领域、行业应用,蕴涵了丰富的ERP管理思想,集成了ERP软件业务管理理念,功能涉及供应链、成本、制造、CRM、HR等众多业务领域的管理,全面涵盖了企业关注ERP管理系统的核心领域,是众多中小企业信息化建设首选的ERP管理软件信赖品牌。
转载请注明出处:拓步ERP资讯网http://www.toberp.com/
本文标题:化裁之变,推行之通,PLM的必由之路