MessageSolution(中国)软件测试总监 许化祺
一、MessageSolution
从邮件发生到现在,已成为我们日常生活办公当中不可缺少的一个平台。谈到归档这个话题,业界很容易就联想到MessageSolution。MessageSolution是一家优秀的企业电子邮件归档软件的开发商,公司成立于2002年,总部位于美国加州硅谷,并于2006年在北京成立了中国总部,随后在全国各地建立了多个分部。公司依托世界领先的行业研发实力,将其国际化的产品,注入本土内涵,在电子邮件归档,法规遵从,数据存储管理解决方案等方面具有出色的表现,并致力于帮助企业和机构化解风险并降低成本。
二、公司产品介绍
我们公司最主要的产品线是邮件归档平台(EEA),针对各类邮件平台进行数据归档,提供给我们高效的数据搜索和分析,它不光能够处理主流的包括像微软IBM这些邮件平台,同时对于国内的一些邮件平台,诸如Coremail 、Eyou、安宁、IMail都能够提供高效的邮件归档以及邮件数据分析。第二个产品线是文件归档平台,对于现在物理文件服务器进行数据归档。当然还有针对SharePoint以及domino数据的归档备份。
图2 EEA架构图
对于归档其核心功能就是搜索,它能够提供几乎所有邮件字段的搜索,包括主题、内容、时间、附件名、附件大小,除此之外还提供附件内容的全文检索,支持400多种附件内容解析,包括压缩文档内部文件的直接检索,这能够为深度的数据挖掘提供很大帮助。我们的产品可以提供自动邮件分类,它会自动根据企业内部定制的一些策略进行数据分类管理,这对项目管理起到很大的作用。
EEA能够提供丰富的邮件客户端支持。对于终端用户来说,他可以在Outlook、OWA、Notes、DWA等客户端直接进行邮件归档数据搜索、下载、恢复等等一系列操作。关于邮件归档目前大家更愿意谈到的邮件审计和电子发现。针对邮件审计EEA提供了多种模型,包括自动审计、部门/项目审计、协同审计、邮件往来分析、随机抽样以及行为审计。自动审计,它可以对企业人员、群组之间的邮件往来进行自动识别,并以邮件形式发送给审计人员,审计员在自己的邮件终端查收邮件及可以完成日常审计工作。部门审计或者可以称之为项目审计,公司领导、项目经理经常需要对辖区员工或项目相关邮件进行调阅,EEA提供简单灵活的策略定制即可实现这一操作。协同审计以及后续的邮件跟踪分析,包括随机抽样,这都是几种特例的审计条目,不再逐一介绍了。这里重点介绍一下操作行为的审计,归档平台涉及企业全部邮件信息,更多的要考虑其自身得安全性。数据审计由什么人审计,有哪些权限,包括审计以后对审计人员的行为的审计都是我们需要考虑的,EEA充分考虑到了这些,从平台各个方面体现了对数据安全的关注。
之前谈到对邮件服务器存储的优化,这不得不提到邮件削减的概念。削减是现在企业应对海量数据一个必备的功能,它是把邮件主要占存储的部分,邮件正文和附件从邮件服务器剥离,拿到我们的归档服务器上,正常的一封邮件经过削减以后它的大小大概在3到5K之间,以500M邮箱举例可以存储超过500万封邮件,客户不改变以前的操作习惯,所以这是我们很不错的一个功能。可以看到一个数据的演示,它会把所有的数据放到归档服务器,削减就会把它的附件以及正文移除到归档服务器上。针对归档数据存储我们提供专属的压缩技术,并支持邮件及附件部分的单实例存储,压缩比可以达到可观的30%到50%。
企业需要归档的邮件有很多部分,包括留存在邮件服务器的历史数据,被保存在本地磁盘的个人数据,企业备份的历史数据。EEA可以把本地数据一键式迁移到归档服务器,进行统一管理。针对企业文件平台和SharePoint平台归档的和邮件归档及其类似,但这两套平台提供了文件版本控制,这也是邮件和文件最本质的区别。同时我们已经推出了云端平台,这样会对企业实施归档节约很大一部分成本。
三、邮件归档解决方案
当前,企业和机构都已经认识到需要对电子邮件进行管理,邮件归档产品使用户能够高效低成本的管理其邮件资源,并能实现业内法规的完全遵从快速查找和获取电子邮件的历史数据,快速响应急迫的法律、审计和人力资源方面的需求。
在三一重工方面,我们为它解决的主要问题是年终的数据报表输出和项目的审计,对于三一,它有很多项目类的延伸都是邮件性质输出的,所以我们会对它的邮件进行归档,并且进行陈列,这样可以通过简单的配置让文档变得简单,不仅降低了用户的管理成本,还提高了企业的办公效率。
图3 邮件归档解决方案系统架构图
此外,我们的业务所涉及的行业还包括银行、保险、证券、教育等,在这些行业中均有突出的表现,并连年获得制造业信息化优秀推荐产品奖、创新解决方案奖、微软金牌合作伙伴等多个奖项,深受广大用户和合作伙伴的好评,下图是MessageSolution所获的荣誉。
图4 MessageSolution荣誉证书
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