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运行维护服务 |
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拓步完善的技术支持体系以完美的技术实力向您展示拓步永恒不变的真诚,为您提供优质贴身的服务,为客户创造价值!
·热线支持
热线支持作为拓步和客户沟通的直接途径。拓步技术支持中心可以随时解答拓步产品的应用问题。“急客户所急,想客户所想”,
快速响应产品事件,细心倾听客户意见,一切为客户,以客户为中心,真正将客户满意度作为工作的重要标准。
·现场支持
拓步优秀的专业技术支持顾问为客户提供现场支持服务。为了更好的服务于客户,更有效的解决客户需求,拓步提供在客户的现场为客户排解疑难问题的服务。
·网络支持
产品是一个循序渐进的完善过程,为进一步完善产品,并满足客户需求,拓步利用网络开通产品反馈平台,同时配备资深服务顾问实时处理客户的反馈信息。它直接面向客户开放,及时听取客户的产品需求反馈,并承诺在规定时间内回复
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