ERP(EntERPriseResourcePlanning)企业资源计划,是先进管理思想的代表,是计算机技术与企业管理思想相互融合的产物,是伴随着企业管理思想的发展而发展的先进管理手段。企业通过成功实施ERP系统,提升了企业管理水平及产品市场竞争力,为企业带来了显著的经济效益和社会效益。
库存减少也许是人们说的最多的效益。ERP使一般的用户库存投资减少1/4~1/3。库存周转率能提高50%。
另一个普遍获得显著效益的领域是用户服务的水平提高了。研究表明,使用ERP系统的企业的准时交货率提高了55%,而误期率平均降低35%。一个电子设备公司制造厂的准时交付率从可怜的20%上升到95%,这就大大提高了销售部门的信誉。与此同时,也提高了市场占有率。
ERP还能使直接劳动生产率得到重大的提高。装配车间的劳动生产率提高20%~40%。对于零件交付率取决于可靠的生产计划,对于装配车间,由于零件能整台套地送到工作地,能做到不缺件、不待件、不误工是件很不容易的事。好的生产计划常常能减少工厂加班的需要。有时能使通常加班的时间降低到最低,甚至不加班。
劳动生产率最大的提高也来自企业管理人员从ERP系统中获得的新的管理能力。他们不再把时间耗费在“头痛治头、脚痛治脚”的繁琐的事务处理之中,而是集中精力对于人的管理。原来忙于工厂、车间几个部门催问物料的管理人员,现在有了时间和精力来完成他们应该完成的任务。他们把更多的精力转向搞好生产管理,工人的教育和技术的发展。这些管理人员从原来“非正式”管理体制产生的无休止的争吵、扯皮推托和没完没了的难题中解脱出来以后,有时间和工程师、工艺师一起分析生产过程中存在的问题和讨论生产线的改进,促进了技术改进和革新,从而节省劳动力,降低成本。
采购人员也能获得类似于管理人员的效益。因为他们紧紧审查ERP产生的每周生产需求计划并送给供应商,所以要填写的表格减少了,需要处理的文字工作也减少了,采购人员有了及时、准确的生产计划信息,就能集中精力进行价值分析、货源选择和从事其他技术工作,以降低成本。他们还可以抽出更多的时间来研究谈判战略。
使用ERP系统在采购方面节省的资金随着经营类型的不同其变化也是很大的。绝大多数可以节省5%。大多数制造业购置材料的开支为直接劳动力开支的三倍,即使按5%的平均节省算,对大多数企业来说,也是节约了巨额的开支。
使用ERP系统,许多工程项目也变得容易管理多了。例如:作为整个库存记录的一部分而保存下来的历史纪录,可以用于工程结构的控制。因为系统提供了一个公共数据库,工程就可以索取任何格式的物料清单。在计划人员为支持CAD/CAM、控制工程变更和减少废品而工作的时候,如此方便的信息索取是巨大的帮助。例如:某企业在确定了某些尚能在生产投入使用的零件,不久将停止使用后,就把零件的报废率降低了80%。
设计部门和制造部门一样,也是一个生产部门,它的产品是设计。设计部门与ERP系统联系起来后,工程经理(或称主任设计师)也能更好的提前制定设计工作计划。使用系统产生的数据,他们能决定需要多大的设计能力来支持企业的生产计划,根据市场或客户的需求进行新产品开发,并在工程的范围内为各种工作安排先后次序。
零件需求透明度的提高,也有助于计划人员减少零件运输的费用,习惯于支付紧急交付的额外费用的企业,已经认识到当计划的改进,使零件以更加合理的速率准时运到时,企业就能节省大量的零件运输费用。
ERP还能作出更大贡献来提高产品的质量。主要是均衡性生产计划,消除以往那种忙闲不等,消除以往那种由于大量零件的欠缺而在月底突击性的加班加点。企业还发现了利用ERP的机能来预防出现某些质量问题的途径。许多企业用ERP的数据来制定预防性维护的详细计划,至少现在已有多家企业在探索一个基于ERP的质量控制程序。该程序通过汇编零件报废的数据来鉴别和预防质量问题。
ERP对企业作出的最大贡献,也许是对企业整个组织机构工作条件的改善。当管理和采购人员依赖生产计划的时候,他们在完成计划时具有一种真正的成就感;当销售人员相信生产计划能按时完成时,会觉得他们的工作变的更容易、更有价值;工人觉得他们是企业从事制造的队伍中有价值的一部分,而不是不可预测的销售计划的毫无价值的牺牲品。车间机床的操作工人发现,在他们的工作地周围没有堆集乱七八糟的东西,并且准确地知道他们的生产任务及后道工序在那里,任务量是多少及交入日期。采购员和材料管理人员变成了计划员而不是催问人员了。
实际上ERP最主要的效益是人们在企业中得到了良好的协作和自我感觉,从而能够出色的完成他们各自的工作,这就有助于企业雇佣和换留最好的工人和工程技术人员。象这样的无形效益是无法用金钱来衡量的。这些无形效益确实能增加创造财富,降低成本的所有其它有形效益。ERP的种种效益给予一个企业在任何经济条件下和对手进行竞争的强大优势。
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本文标题:浅析实施ERP系统效益
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