细心的读者可能发现如下问题:在ERP实施准备阶段,我们已经进行过ERP需求调查,确定项目实施目标,为什么在这里又要制定呢?原因是在准备阶段的需求分析是宏观上的需求分析,是为了论证ERP项目可行性的需要,所制定的实施计划是一个大的阶段计划,比较粗;另外,在具体实施过程中,由于许多事先没有考虑到的因素,造成项目计划会经常发生变更(比如:企业方项目小组关键成员外出,企业购置的计算机硬件发生故障),微观上的需求分析是必要的。 在ERP实施过程中,实施计划有粗有细,可分为:整个项目的实施计划、每个阶段的详细实施计划、近一周的工作计划,计划周期越短,计划就越明确。
19.1 ERP总体需求调研
任务 | 时间(天) | 开始时间 | 结束时间 | 参加人员 |
1.总体业务调研 | 41 | 3月1日 | 4月10日 | |
1.0 调研动员大会和培训 | 1 | 3月1日 | 3月1日 | 双方项目小组成员 各部门经理和骨干 |
1.1 市场和销售业务调研 | 1 | 3月2日 | 3月2日 | 顾问 客户方项目组有关成员 被调查部门主要成员 |
1.2 采购业务调研 | 1 | 3月3日 | 3月3日 | 同上 |
1.3 仓库业务调研 | 1 | 3月4日 | 3月4日 | 同上 |
1.4 生产业务调研 | 1 | 3月5日 | 3月5日 | 同上 |
1.5 财务业务调研 | 1 | 3月6日 | 3月6日 | 同上 |
1.6 设计开发业务调研 | 1 | 3月7日 | 3月7日 | 同上 |
1.7 写业务现状报告 | 7 | 3月8日 | 3月14日 | 各业务部门 |
1.8 阅读业务现状报告 | 7 | 3月15日 | 3月21日 | 顾问 |
1.9重复调研阶段 | 10 | 3月22日 | 3月31日 | 顾问 客户方项目组有关成员 被调查部门主要成员 |
1.10 修改并确定业务现状报告 | 10 | 4月1日 | 4月10日 | 以顾问为主 |
表4.4 某企业的调研计划表
总体需求调查主要有以下工作内容:
总体业务需求调研、报告和讨论
安装产品Demo环境
对项目小组进行软件标准功能培训
从上述工作内容,可以大体知道,总体需求调查阶段的任务,是让顾问(咨询公司)充分了解客户目前业务现状、流程,并在顾问和客户互相讨论的基础上,形成业务现状描述文档;同时要对客户进行ERP系统标准功能的培训,让客户知道ERP系统是如何解决业务问题的。经过这一阶段,顾问了解了企业的业务,客户了解了ERP的功能,双方就有了许多共同语言,为进一步开展实施工作铺平道路。
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本文标题:第四十六节 ERP系统总体需求调研内容