戴卡轮毂制造有限公司(以下简称戴卡)隶属于中国投资信托公司,始建于 1988年,是一家高级铝合金轮毂专业制造企业。戴卡始终立足行业前沿,贯彻执行“高质量低成本、市场国际化和技术领先 ”等经营战略,稳固占领着国内外汽车行业里全部高档车的市场份额。中国加入WTO后,戴卡加快了国内、国际多元化合作,以更先进的体制和经营理念构建戴卡国际化竞争平台,在中国建立起世界级轮毂制造基地。
一、戴卡的信息化历程
戴卡的企业信息化起步比较早,截止目前已经经历了几次大规模的信息化。
第一次是在 1998年作为省级企业信息化试点单位实施了 ERP系统,由于当时软件对企业的适用性、供应商的实施水平、企业员工对 ERP的认识等各方面条件都不够成熟,导致系统没有真正全面的使用起来;
第二次是委托某团队为戴卡定制开发的企业生产管理统计系统,由于没有很好的基础平台、使用的技术不够先进,导致开发周期太长、系统的运行速度慢、功能上也不能满足企业的需要,最后导致该系统也没有运行起来;
后来,企业先后购买并实施了用友财务软件、UGNX2、CATIA5.0、AutoCAD、PRO-E、ANSYS、MAGMA等,还自行开发了销售库房管理软件,委托软件企业定制开发了生产统计系统等等。
客观地说,戴卡通过近几年信息化的建设,取得了一定的成效,但是在面对进一步提高企业运转效率、降低企业运营成本和实现企业智能决策等问题时,都要求信息资源的全面共享,现有的管理系统和应用软件都无能为力,已经不能满足戴卡当前的管理需要。
二、戴卡信息化面临的困惑
近几年来,戴卡的信息化建设取得了一定的成果,但多数应用系统大多是分散开发、各自为政的管理信息系统,功能单一、模式各异、效率低下、数据冗余、标准杂乱,对企业信息的标准化、规范化和数据共享等问题考虑不足,难以在企业内形成统一的信息资源交换体系,各个系统软件之间缺少内部联系,不能满足不断变化的管理需求,同时也给项目管理和软件维护带来很大的困难。
当前,戴卡决策层面临的困惑是:根据我国企业信息化的总体趋势,结合戴卡管理与发展的实际需要,怎样搞好企业信息系统的集成,使企业信息化建设上一个台阶?深入分析戴卡决策层的困惑,问题的本质可以归结为“两滞后”和“两缺乏”,即信息资源开发利用滞后于网络建设,管理决策层应用滞后于运作层应用,缺乏企业全局的信息资源规划,缺乏企业信息资源标准化建设,致使“信息孤岛”大量存在,信息资源不能共享。
因此,目前戴卡信息化建设的重点是以基础性、先导性的工程“企业信息资源规划”为起点,在此基础上进行全企业统一信息平台的建设工作,整合开发新一代的企业集成化的生产经营管理信息系统和电子商务应用系统,发挥信息系统的整体优势。
三、戴卡信息资源规划的实施
1 项目组织
戴卡信息资源规划项目在正式启动时便成立了由企业主管信息化领导主持的领导小组和由业务骨干、咨询顾问与信息技术专家组成的核心小组,并根据前期调研的成果,将企业业务范围划分为包括生产管理、人力资源管理、销售管理、质量管理、设备管理等在内的 13个职能域,针对每个职能域成立了由业务负责人、业务代表和系统分析员组成的规划工作小组。在此基础上,详细明确了各小组及小组成员的要求与职责,以保证项目的顺利开展。
2 项目管理制度
戴卡企业信息资源规划项目采取项目驱动方式,由项目领导小组授权项目核心小组进行日常管理,为有效协调各方面力量,确保项目的进度和质量,提高项目实施效率,制定了考勤管理制度、汇报制度、反馈制度、考核制度、会议制度及项目进度控制制度等管理制度,详尽的管理制度也成为项目成功实施的根本保证。
3 项目开展过程
戴卡企业信息资源规划项目从启动到最终的验收,总共耗时五个月。总体可以分为两大阶段,分别是需求分析阶段和系统建模阶段,每一阶段又分别包含了多项工作内容,主要依据信息工程方法论的思想,对企业的业务流程进行梳理,对业务数据分析并规范化表达,建立企业的业务模型,依据这个结果进行系统建模,建立系统体系结构模型,制定企业信息资源基础标准。
四、戴卡信息资源规划的成效
通过信息资源规划的工程化方法,借助企业信息资源规划工具及信息分类编码工具,戴卡信息资源规划项目达到了预期的目标,最终成果包括三大模型和五项基础标准,分别是功能模型、数据模型、体系结构模型和用户视图标准、数据元素标准、信息分类编码标准、概念数据库和逻辑数据库标准。具体来说共划分出职能域13个,并详细绘制了各职能域的业务模型、一级数据流图、二级数据流图,建立了包括 13个子系统及其功能模块在内的系统功能模型,收集1783个用户视图并分析了其组成,规范了 20381个数据元素以及其在用户视图的分布情况,最后通过 C-U矩阵的形式给出了各子系统之间、子系统内部各功能模块之间的信息资源使用与传递关系。
戴卡信息资源规划项目的成功实施,理清并规范表达了企业运作层、管理层和决策层的信息需求,优化了企业管理的业务流程,以信息化支持管理创新,进一步提高全企业管理的效率和质量;理清并解决了现有数据库资源的不一致、冗余和复杂接口等问题,建立了适应新的信息需求的规范化数据模型,为优化和建立高档次的企业信息资源环境打下坚实的基础。
需要说明的是,信息资源规划的最终成果并不能直接拿来做后期信息系统的设计与开发。拿建筑工程的例子来做个比喻,信息资源规划的成果是设计图,能体现企业信息化的思路和想法,但建筑工人(编码人员)无法拿着它去施工,因为建筑工人(编码人员)需要的是施工图(系统详细设计说明书),但是在设计图的基础上能够很快地绘制出施工图。因此,信息资源规划是企业信息化过程中的一项基础性、先导性工程,是对企业全局信息资源的分布、使用和传递进行统一全面规划的工程。
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本文标题:戴卡轮毂公司的企业ERP系统信息资源规划