机灵电器、骏特电器、威和电器、丰明电子、索尔电子、园之焰燃气具、凯翔灯饰、永顺彩印、耀卓洁具是有利软件集团佛山分公司截至2006实施成功上线并大部分结案的客户,有意思的是上述企业有着诸多的共性,故我们把他们作为一群体案例呈现给大家。
一、九家企业的共性
(一)其中八家同为广东佛山地区过亿年产值的民营制造企业
机灵电器、骏特电器、丰明电子、永顺彩印位于顺德北滘镇;威和电器位于顺德杏坛镇、凯翔灯饰位于顺德勒流镇;耀卓洁具位于顺德容桂、园之焰燃气具位于南海狮山镇,索尔电子位于南海大沥镇,其中机灵、骏特、威和与我们2004年初实施完毕的祥立电器一样,是以生产风扇为主。
年产值在1个亿以下的有一家,年产值在1至5个亿的八家,而且上述九家企业均处于快速发展期。
(二)同为有利佛山分公司2006年快速实施的成功客户
(三)相互影响而签单
2004年初,顺德祥立电器成功运用ProfitsERP而在顺德北滘引起巨大震动,各厂家在观望一年多后纷纷受之影响与有利佛山分公司陆续签约:
2005年8月与祥立电器同处一个镇、同为风扇生产大户的骏特电器与有利软件签约
2005年9月与祥立电器仅一路之隔、同为风扇生产大户机灵电器与有利软件签约
2005年11月在慕名而来的南海客户园之焰燃气具,参观完祥立电器后,与有利软件签约
2006年1月永顺彩印因受本镇多家企业使用有利软件成功影响,放弃了已使用一年多的原有ERP系统,重新选择有利ERP系统
2006年2月同为机灵、骏特、祥立电容器供应商的丰明电子,在实地考察三家风扇ERP运行情况后与有利软件签约
2006年3月排风扇大户威和电器在参考完机灵、祥立后,在拒绝十家以上供应商后与有利软件签约
2006年7月慕名而来的南海客户索尔在参观完南海园之焰燃气具厂后,在极短的时间内即与有利软件签约
2006年8月详细了解有利案例的情况下,凯翔灯鉓与有利软件签约
2006年11月半年前曾参观过祥立电器、丰明电子、永顺彩印三家企业的耀卓洁具,半年后仍坚定地选择了与有利软件作为合作伙伴
二、企业介绍及签约故事
(一)骏特电器
骏特电器位于顺德北滘镇,主要生产电风扇、换气扇、电熨机、电磁灶、电饭煲、电暖器、电火锅等家用电器,其中电风扇年产量超过300万台,产值在2个亿以上,旺季工人2000多人。
骏特ERP项目在2004年即受祥立影响立项并与有利佛山分公司进行过紧密的联系,后因项目经理人出交通事故而中断,2005年生产淡季时,再次与有利谈合作时,双方很快签约。
(二)机灵电器
机灵电器与我们2005年经典案例祥立电器仅一路之隔,同处广东省佛山市顺德区北滘镇,年产值近2亿,占地面织70多亩,旺季时工人1500人左右,以生产电风扇为主,同时生产取暖器、电磁炉等小家电。
说起机灵电器的选型是一波三折,2004年他们就选型过一次,因担心失败而放弃。2005年他们首先选择的是给美的集团做ERP项目的一家大型供应商,合同已经谈妥准备签约,然后因中高层干部及老总心里没底犹豫不决,此时有利集团佛山分公司联系并约见到对方老板,因有祥立电器(主要生产风扇)活生生的成功傍样,双方很快签约。
(三)园之焰燃气具
园之焰燃气具位于佛山市南海区狮山镇松岗万石工业区,是一家以研发、生产、销售于一体的大型现代化取暖器生产企业,占地面积10000多平方米,年产量达100多万台高附加值的室外取暖器产品远销东南亚、西欧、南美、中东等多个国家和地区,年产值2个亿以上。
园之焰的选型由厂长负责,因担心ERP实施不成功,无法与老板交差而影响职业生涯,企业迟迟不能下定决心做ERP系统。当有利软件带着客户参加完祥立电器以及正在实施的机灵电器后,双方很快签约。
(四)永顺彩印
永顺彩印位于顺德区北滘镇一家集造纸、印刷、包装一条龙的先进企业,公司占地面积20万平方米,总投入2亿多万元,员工达900人,年产值在2个亿以上。
永顺彩印以设备优见长,然而管理一直是老板最大心病。2005年初公司上了一套ERP系统,然而因产品、实施等多种原因而不成功。2005年9月有利软件与永顺彩印开始接洽ERP产品替换工作,在北滘镇众多重量级企业成功使用有利ERP系统的影响下,双方2006年1月正式签约有利ERP。
(五)丰明电子
丰明电子是一家以电容器研制、设计、制造为主导的实业公司,地处顺德电器制造重镇北滘,成立仅四年多,产值在2个亿人民币以上,而且正处于高速发展期,至力于成长为10个亿以上的电容器生产厂家。
顺德民营企业均很实在,在ERP的选型过程中也特别谨慎。在有利佛山分公司正在实施机灵电器ERP项目,机灵冯总在有利顾问的要求下打电话给老朋友丰明老总,丰明老总在亲自考察完机灵、祥立,并暗访完骏特、永顺后,于2006年2月正式签约。
(六)威和电器
威和电器位于顺德杏坛镇,以通风电器为主导产品,同时拓展家庭电器领域的产品开发和制造,产品以供应海外市场为主,出口比率超过90%。威和占地面积达到40000M2以上,员工1000人左右,产值在1个亿以上。
威和电器2002年就使用了一套歌利来ERP系统,因产品及实施服务等多方原因,一直不成功,2005年下半年开始了再一次选型,ERP供应商达十二家之多。在参加完有利佛山分公司机灵电器、祥立电器后,于2006年3月与有利软件签约。
(七)索尔电子
索尔电子位于全国最大的铝材生产基地:广东省佛山市南海大沥,主要生产各类激光头部件、车载液晶显示器、车载硬盘播放机、CRT彩色视频接收机、汽车音响、汽车防盗系统。员工1500人左右,产值2个亿以上。
索尔电子于2006年6月将五兄弟原有的三家公司新组装成索尔集团并搬入索尔工业园,因原有三家公司管理文化与员工素质参次不齐而决定上一套制造企业的ERP系统,在参加完顺德多家企业后,于2006年7月与有利软件签约。
(八)凯翔灯饰
凯翔灯饰位于佛山顺德勒流镇,专业生产护眼灯、白炽灯、石英灯、玻璃灯、水晶灯、落地灯等产品,目前所有的灯饰产品全部出口欧美等世界各地。凯翔灯饰应该算一家小企业,员工在100多人,然而其产值却有几千万元。
凯翔灯饰的签约缘于凯翔老总认识有利软件佛山分公司诸多客户的老总,在没有参观样板企业
(九)耀卓洁具
耀卓洁具位于佛山顺德容桂高新技术产业开发区,专业生产园林等品牌的卫浴洁具、高级玻璃台盆、浴室镜系列产品、智能电子感应系列产品、玻璃深加工系列产品--钢化玻璃、夹胶玻璃、中空玻璃、电器玻璃、燃具炉面玻璃,是玻璃洁具行业的业界航母。
耀卓洁具于2006年初搬厂,搬厂就开始ERP的选型,2006年3月开始,先后参观过丰明电子、祥立电器、永顺彩印。在新厂搬厂事项基本完毕并经过半年与其他ERP供应商的反复接触后,最终主动再次找到佛山有利公司,并最终于2006年11月签约。
三、实施情况简介
佛山分公司2006年实施成功上线的客户,在实施过程中有几个共性:
第一:一般都是一个月准备时间,第二个月采购、销售、生产、需求分析一起上线,紧接着的几个月是管理与操作的完善以及财务上线
第二:不论企业的管理基础如何,佛山分公司都能让客户实现全程ERP管理,当客户基础弱的情况,佛山分公司会不计成本地加大实施投入力度。
第三:特别注重《基础资料编码规则》与基础资料清单的整理。每个企业三十页以上的编码规则,以及初始时几千到一万的物料代码与名称的清单,实施顾问每一个字都必须反复衡量,每一个字都是心血的结晶。
第四:企业ERP系统成功上线是我们服务成功的一半,在紧接着的日子,实施顾问会继续驻厂紧密跟踪,在管理上、在人力配置上、在操作与深层次培训上,会与企业管理人员一起来真正完善与提升,以便ERP系统在企业的运行形成真正的文化,深根于企业,永不退色。
第五:2006年上述九家客户均是佛山分公司总经理王长根先生亲自带队实施的,并亲力亲为,真正保证了佛山有利公司的实施理念、实施力度、实施效益的贯彻。
下面是我们这九家客户案例的启动、上线与结案的简要情况:
1、骏特电器:2005年9月初启动,2005年10月1日上线运行,2006年3月结案。
2、机灵电器:2005年10月初启动,2005年11月1日上线运行,2006年3月结案
3、园之焰燃气具:2005年12月启动,2006年2月上线运行,于2006年4月结案
4、永顺彩印:2006年1月初启动,2006年6月1上线运行,于2006年8月结案
5、丰明电子:2006年3月初启动,2006年4月上线运行,于2006年9月结案
6、威和电器:2006年4月初启动,2006年5月上线运行,于2006年8月结案
7、索尔电子:2006年8月初启动,2006年9月上线运行,于2006年11月结案
8、凯翔电器:2006年9月初启动,2006年10月1日上线运行,2006年12月结案
9、耀卓洁具:2006年11月初启动,2006年12月20日上线运行,目前尚未结案
上述九家公司目前ERP运行顺畅,在有利佛山分公司的努力下,九家企业将ERP运用得近乎出神入化,库存准确、BOM准确,各部门无缝连接,绝大部分达到由需求面自动规划供应面(物料需求分析/生产需求分析)的理想状态。
四、100%成功运用的背后
据我们的市场调查,佛山地区实现全程ERP运用的企业少之又少,绝大部分企业的ERP项目是失效的,库存永远准确不了或者只是外购件准确而已,物料需求分析、生产需求分析功能根本就没有用起来,无法真正达到ERP系统在制造企业避免停工待料与减少库存损失的基本目的。那么我们不竞要问,有利佛山分公司凭什么能令客户的ERP项目100%上线运行成功呢?主要有以下三点:
第一:有利ProfitsERP系统功能完善、强大、灵活,技术先进、稳定、快速是基本。虽然说三分软件,七分实施,但如果软件本身就不坚硬,则整个ERP项目就会象地基不牢,运用起来事倍功半就难免。俗话说没有金钢钻,不揽瓷器活,佛山有利分公司首先就是凭借着具有无与伦比优势的有利ProfitsERP,而战无不胜的。
第二:佛山分公司的服务是最具有震憾力的。时刻想着客户是我们的衣食父母,我们承诺客户100%成功是公司成立之初即确定的企业理念,为达到客户100%成功的目的,我们舍得在服务上下功能,实施顾问的服务能力、服务态度、服务效果均获得客户充分肯定。我们的实施顾问在企业是特别特别有威信的,除我们的专业服务能力以及一心一意为企业着想的心思外,项目开始后实施顾问通常连续一个多月每天工作十三四个小时,这种工作态度也是感动客户、树立威信的杀手镧。
第三:目前ERP选型过程总体上仍然是:ERP供应商忽悠功力与客户思辨功力愽弈的过程,但我们始终坚信:只有真正对客户负责的ERP供应商与服务商最终才有前途。资优团队,诚心服务、口碑推广,诚信至上永远是我们生存发展的信念,过去是、现在是、将来也永远是!
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