一、企业概况
张家港市国泰华荣化工新材料有限公司专业生产锂电池材料、有机硅材料,是世界三大锂离子电池电解液供应商之一和中国主要的硅烷偶联剂制造商,是国家火炬计划重点高新技术企业、省高新技术企业,现有国家重点新产品1只、省级高新技术产品14只,承担包括国家863计划在内的国家级项目6项,已经建有2200吨/年锂离子电池电解液、3000吨/年硅烷偶联剂两套装备技术和规模国内领先的生产装置。企业十分重视与国际接轨,已经通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证。
公司凭籍先进的设备,雄厚的技术力量和严格的管理,不断加强产品开发和市场开发,已经获得省科技进步二等奖等奖项多次,目前,已申请专利34项(其中发明专利申请22项),有两只产品通过省级科技成果鉴定,目前产品已经大批量出口日本、欧洲、美国和澳大利亚等地。
二、企业信息化ERP项目实施前企业面临的问题
国泰华荣化工属流程行业,主要通过对原材料进行混合、反应、分离、加热等物理或化学方法,使原材料增值。企业生产过程连续性强,流程相对固定,工艺复杂,各种联产品、副产品、废品、回流物品种类繁多,企业在人为管理模式下所存在的问题较多、不能有很好的解决方案。如:
1.成本核算控制困难。
2.库存信息不共享,导致库存量难以控制,采购计划不科学、正确。
3.车间领料控制不严。
4.手工做账的正确性不高、效率低。
5.产品种类多,工艺路线复杂。
6.订单插单情况较多,供货时间等难以把握。
……
三、企业信息化ERP项目的解决方案
为解决人为管理条件下,企业生产经营不协调统一、信息数据传递效率和正确率不高、人为因素管理的依赖性较高等等情况,和进一步提高产品质量、降低成本,将企业发展成为具有国际先进水平的现代化企业,公司于2003年11月决定实施企业信息化建设,上线企业资源信息管理ERP系统,专门成立了以总经理为组长的企业信息化工作领导小组,根据公司经营特点,进行产品选型,制定实施方案,并与用友公司合作,实施建设本公司信息化项目。
下图为公司ERP项目实施的总体规划图:
通过三年多时间的ERP项目的实施,基本已实现了总体规划的目标(除红色标记外),通过各个模块与现实业务的数据整合,公司各业务信息数据达到了及时、正确、高效传递,有效的解决了原企业的很多手工做账期间的问题。
四、企业信息化ERP项目的方案简述
为实现公司全面信息化的目标,使企业信息化能在本公司成功,我们制定了按分步实施、逐步集成的项目方案,确立了:
第一步:
在04年首先实现员工思想观念的转变从手工做账转为电脑帐,分节段上线了基础资料管理、生产管理、供应链管理、财务核算、成本管理、物料需求计划、质量管理等,基本实现销售、生产、采购及库存等基本业务与财务系统的信息化和集成化。
04年项目实施的成败关系到整个企业信息化的成败,公司更加注重人员素质的培训和思想观念的转变等,先后进行了多次会议和项目培训,项目的实施经历了项目规划、业务分析调研、业务内容的培训、系统蓝图设计、切换准备、系统切换和持续支持等主要阶段。
第二步:
2005年对原ERP系统进行系统升级,上线和完善了生产制造系统、人力资源系统等。提升了企业生产的计划体系和精细化的车间管理,使企业获得敏捷生产计划和精细制造执行系统;为企业提供一个以3P(个人Personal、岗位Position、绩效Performae)为管理基础的全面的人力资源管理、保障企业持续发展的基础管理平台。
第三步:
通过两年的ERP系统的分步实施,实现了U8系统与整个公司业务的整合,通过供应链、生产制造、财务系统使公司的业务信息数据实现了流通和共享。通过两年多的ERP数据的积累,已经具备了决策支持系统信息集成的条件。为了公司中、高层管理人员能分析、监控企业的财务、资金、人力、销售、采购、库存、生产各个业务的经营状况,我们并于2006开始实施决策支持系统,通过对ERP系统挖掘数据、分析信息,帮助决策者做出科学的决策。
第四步:
根据原分步实施的计划,公司根据自身的发展变化在不同时期设定适合自己的销售模式,并且按照既定的模式去执行和监控;为了有效的对客户和市场管理,并为销售的决策提供更加有效的数据支持;为企业高层带来科学和相对准确的销售预测提供依据,为进行销售阶段的绩效考核提供参考,为了把公司的营销的管理触角从后台内部延伸到前台外部业务,所以我们决定在08年上线CRM系统。
第五步:
为了加强管理的科学性、为了稳定优质生产,将在2009年下半年准备上马集散控制系统DCS系统,与现有企业信息化项目集成,利用ERP系统的数据处理分析能力,为稳定生产,工艺寻优,合理利用能源和降低生产成本提供良好的辅助决策手段,实现企业“管控一体化”,全面提高企业的管理水平。
五、企业信息化ERP项目的应用效果、经验体会
1.ERP项目的应用效果
企业通过推行企业信息化项目,很好的解决了原计划粗放导致在制品和主要原材料等库存量大而引起的一系列的企业管理问题,进一步加强了企业规范化、制度化运作,更加科学的决策,减少信息孤岛现象,增强了企业运作效率。为企业“产业化、科技化、现代化、国际化”的经营方针打下结实的基础。
效果体现如:
·通过系统的供应链与生产制造模块的数据共享,通过MRP运算可以根据销售的计划和订单,结合公司现有库存量,通过BOM表对产品的物料使用量的分解,统计出物料采购所需量以及所需的中间产品的生产量,使仓库成为了一个动态的库存量查询库,各个部门都能及时查询到正确的库存,降低工作出错率,而且减少了很多闲置库存,明显降低存货的周转天数(从03年30多天/次,到04年的16.11天/次,到05年的14.25天/次,……,现08年为10.74天/次),增加了资金周转次数等,
·生产制造系统的设备管理的使用,使公司对生产设备有了更加有序的管理,如变原来的事后抢修为现在的计划维修,由系统对所有的生产设备生成计划性检修,大大降低了设备损坏对生产的影响,04年全年设备损坏影响生产50多天到05年的23天,……,现08年统计为11天。
·ERP是规范性企业管理流程的工具,要充分利用它的规范性的操作流程来管理企业的日常经营业务,避免人为因素管理带来的一些弊端和漏洞。
·通过互联网连接,各个办事处包括出差在外员工只要能上网,都可以通过相关设置直接联入公司ERP系统,通过系统都能及时了解公司各个业务情况,各项报表数据,对各种单据审批也能达到快速及时,大大提高了员工的办事效率。
……
2.实施ERP项目的经验体会
ERP是企业信息化的工具,我们要在工作中充分利用它,而不能被它所限制死。ERP使用过程必定与原来的人为的随意性管理观念有冲突,但要找出它们的结合点来平衡企业的管理方式。
实现ERP项目的成功的几个要点:
1.时代发展与企业自身的需求
2.领导要重视
3.建立项目实施领导小组,并注重关键用户的培养
4.确立最基本的要求
5.明确ERP的投入是一个系统工程
6.企业的条件无论多优越,所做的准备无论多充分,实施的风险仍然存在
总之,条件具备的企业要不失时机地上ERP管理系统,不能只搞纯理论研究、再研究,长时间地考察。要首先整理好内部管理基本数据,选定或开发适合自己企业的ERP软件,条件成熟了就上。
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