项目简介:电线电缆行业尤其是低压产品技术含量较低,需求量较大。市场严重饱和,良莠不齐,争相竞价,给整个电线电缆市场造成一片混乱。这种恶性竞争的后果就是行业利润率低、应收账款问题严重,要在这种竞争激烈的卖方市场中健康生存,必须要通过细化管理降低成本,提升效率提高快速响应市场的能力,而线缆行业产品规格多、订单多、生产模式既有流程性的特点也有离散性特点,导致生产、采购、销售、财务、质量控制等业务环节的管理、统计、分析都很复杂,工作量大,靠手工管理方式不仅效率低,而且很多先进的管理模式、管理方法无法实现。
德缆公司的信息化基础薄弱,以前只在销售订单、成品库存、报价、财务管理等有限的几个业务环节实现了信息化,而且软件的实现方案相对落后,集成度低,售后技术支持得不到有效保障,导致德缆公司的大部分业务仍以手工管理为主,工作量大、效率低下,而且缺乏决策层所必须的快速、准确的各种业务统计、分析数据。基于此,德缆决定在充分调研、分析现有业务模式和信息系统的基础上,购买成熟度高、适应性强、具有较高知名度的软件,并请专业的实施机构来协助实施,从而实现德缆信息系统的集成。
从清晰化库存管理认识ERP
据了解,德缆公司从2000年就开始关注ERP系统,总公司早在1999年就开始启动ERP项目。项目副经理严昌龙回忆说:"当时花费很多,但现在看来依然停留在定制开发层面,覆盖面小。但其中的意义在于系统上线调研的过程中对库存进行了3次较为全面的盘点,调动了60%的库管人员盘库。由此认识到,系统化管理工具可以敦促企业发现管理漏洞。后来新疆线缆场上了ERP后,逐渐认识到,企业变革带来的阵痛就是企业重新成长的过程。"他补充,德缆公司信息化在国内不是走在前面,但是对其认识非常充分。新疆线缆场年初的时候已经对ERP项目进行立项,并在博通ERP定制化系统的基础上,从内部进行软件整合。发现集成化程度不够,又在年底立项,进行新一轮的项目调研。
2004年总公司定下集团内部信息化三步走目标:首先,在供需链集成的基础上,将财务部门的业务兼容进去。第二,逐步建立产业平台,集团平台,在集团产业化的方向上,实现物资采购、市场需求信息共享,从集团化层面整合资源。最后,将全公司19个分公司的资源进行整合。
不让ERP形同虚设
据了解,目前国内很多大中型企业对于ERP认识不足还体现在上线之后的利用率低。对此,项目实施副总经理孙旭东介绍,目前德缆公司的销售业务,订单业务等均依靠管理软件进行管理。其他模块,如生产、报价、成本核算等则利用自己的开发软件。他说:"信息化要向更高层面发展,消灭信息孤岛的过程中,人力和技术不是形成障碍的根本原因。难就难在集成管理,而这恰恰是企业的第一大目标。"他解释,事实上,对于任何成熟企业来说,上线ERP系统技术上都不是问题,但是管理方面的问题很关键。企业要通过信息平台把管理向上推一个层次,要敢于依靠管理软件为企业带来一个比较大改善。在德缆,ERP系统的一大特点体现在能够利用系统集中全公司力量,这是差异于自己进行软件开发的地方。例如,以前成本系统要求技术部门来做,工作量很大,协调起来较为吃力,阻力也大,效率低,使用中发现问题完善起来也很麻烦。报价系统中成本核算系统没有完整上线,仅能用于内部管理,流程变革跟不上。而ERP项目可以收到全公司领导的重视,通过制度,让全公司从上倒下都积极配合。他风趣地说:"当时问销售部门要人的时候,领导还很不理解。当时的情况是由于部门之间信息孤岛太多,沟通只能依靠会议。开会的时候部门信息不对称,部门只能谈自己的东西,不能协调其他部门,效率太低。而ERP的一个显著特点就是提供信息共享平台,每个部门都可以利用自己的权限找到可用信息,并且这些信息具有唯一性,不会出现差错。"
灵活适应生产管理特点
严昌龙说,目前德缆公司很多业务部门对ERP系统都有不同程度的依赖,这是与线缆行业生产管理特点相对应的。他解释,现在行业中有如下特点:
首先,生产技术是流程型的,不是离散型的。投产过程中,物料投入层次分级,对于某一个生产段有很多工序,工序与工序间并不是紧密联系,多个工单中,越靠前的工序合并生产的可能性越大。300多种原料可以生产2万7千种产品,对于这种倒金字塔型的结构,如果依靠认为去进行协调工作量是可想而知的。利用系统进行管理,可将物料编码资料的维护工作量总体上降低40%,物料编码的唯一性达到98% 。物料清单管理准确率提高到96%,维护工作量总体上降低60%;总体工作效率提高近10%。
第二,线缆行业半成品库存呈现条件可用形式。你有1000米的线缆,却不一定能够满足10米产品的生产需求。即使满足了,那剩下的原料该不该报废呢。对于所有的半成品不可能全靠智能去判断。必须依靠ERP去制定一个可视化的规则。
最后,资金存留和积压,管理待产材料积压。线缆行业中受原料通用性强,生产周期长,合同交易时间不确定等因素限制。订单生产不可能搞计划生产,如何搞好判断,又不能完全依靠人工。对于某一个订单,有多少库存可用。ERP系统并没有标准功能,与是我们利用二次开发,把MRP运算逻辑打乱,把重要的半成品和通用性强的原料先人为的巡视下来,在一个特定库位做好标记,这样系统就可以根据明细,查找材料。这就体现了软件的灵活性,实施团队与使用方的良好协同,这是区别与传统ERP的地方。
严昌龙表示,ERP首先是要把公司的管理目标实现了。就像以前一直强调的限额理念。生产要控制,车间,销售都要控制。但多数部门只是在检查的时候才计划,才做做样子。而信息化工具可以提供多种方案,要求高的就提供详细限额,要求低的就提供粗略限额。此外,效率提高还体现在复杂统计报表上。在行业中生产成本70%在于原料,而这几年材料价格波动厉害,制造、供应部门要在一起分析市场形势,而现在可以利用系统进行自动更新,而省去计算时间。这让统计方面的工作量大幅度降低,而降工作重心转移到数据分析上。从传统的数据统计中解脱出来。
从细节提升生产流程效率
严昌龙说:"报价与销售订单是关联性业务,因此关注哪个项目就要可及时在系统中推进。中标后,利用系统对报价单,销售订单、市场情况进行跟踪,查询产品生命周期的每一个环节。保证生产流程严谨,降低出错率的同时即达到提高效率的目的。"他强调,以前手工管理造成市场信息零散,查询、统计不便,难以与报价单匹配,难以分析竞争对手报价情况。利用系统可以建立统一的市场项目跟踪信息,将项目与报价单关联建立竞争对手报价资料。方便地跟踪项目的进度及详细情况,便于分析与各竞争对手的报价对比情况,以便有针对性地制定后续项目的报价策略。至此,ERP系统已将项目信息量提高30%;查询、统计速度提高70% 。
此外,物料清单管理、运费结算等数据拥有权限的客户也可以看到。在这点上ERP系统对于权限的控制非常出色。发货的情况、系统标记、客户签收单据等等,通过系统都可以看到,省去了人为查询的时间。ERP系统帮助德缆实现商业伙伴资料的维护工作量总体上降低30%,资料的完整性提高25%,商业伙伴信息共享,保证各部门数据一致性,大大减少重复工作量。以前,商业伙伴编码规则不规范,往来单位重复、错误问题时常发生,导致应收、应付账目出错,降低效率;客户、供应商、承运人等商业伙伴分散管理,导致重复编码、重复收集和录入信息。目前系统与物流合作的内部已经打通了,平台运作起来后,功能可进一步扩展。
孙旭东介绍,ERP系统上线后,各部门负责人在考虑问题时不再从本部门为出发点,而上升到集中的高度,对信息化有更高的认识。通过对ERP系统流程的熟悉,从而熟悉公司业务流程,公司管理等各方面都有提升。以前部分业务流程功能重叠、层次多,造成人浮于事,效率低,信息数据传递缓慢,管理成本增加,决策信息不及时、准确。目前,借助系统先进管理流程,结合公司实际情况,优化重组部分业务流程,使业务流程简洁流畅,部门岗位职责明确,组织结构扁平化,减少重复工作,工作效率提高,响应速度加快。
财务统计部门负责人说:"以前财务帐务明细上有缺陷,目前利用ERP系统都已经更正过来了。2007年开始ERP系统在物料管理上开始使用,反应到财务上,每个产品的应用情况都可以看得到。及时性,准确性都得到保障了。很方便,在不同岗位上有不同权限,各职责人员可以及时看到他想了解的数据情况。从生产销售、物料上都非常准确、及时,这无疑让财务核算、报表都更准确。"
系统灵活是选型关键
谈及选择赛捷的原因,孙旭东评价。赛捷软件架构灵活,开放平台,并能够根据需求深入开发,符合行业特色。他特别强调,在选型小组参观时,看到赛捷的系统维护人员只有一个。而其他的ERP系统可能一个模块就需要一个人进行专业的维护,因此他认为赛捷软件稳定性较好;此外,赛捷软件的特色是能够依据客户需求最大限度提高客户的工作效率。流程上简洁、清晰,不容易迷路。界面设置清晰,功能明确。相对于国内系统,开发性较强。
对于赛捷ERP系统的特点,他解释:
首先,灵活性强,适于二次开发。在软件中,每一个功能都有一个标准流程开放点,一个特殊流程开放点,两套开放点。这就意味着如果你建了一栋楼,在哪里开窗户随便你。易用性强就意味着可以随时调整。
第二,软件本身就是面向中小企业的,适合中小企业的发展和使用。很多国家化的供应商提供的产品其实很优秀,但更适合大型企业。他们的产品有些复杂一个顾问只能管理两个模块,而赛捷一个人即可管理整理软件。可扩展性非常强,适合二次开发。线缆行业非常注重物料管理,我们要精细化管理。二次开发带来的最大的利润是所有资源都被清晰的,客观真实的展现出来了。报价系统基础数据的管理,基于X3的系统模式管理下,从量变到质变,这种变化是潜移默化的。
最后,综合利用资源,有了需求,系统就可以进行组合,没完成的工单需要多少工料。理想状态时可以细化到以工单为单位管理,取代以月为单位的陈旧模式,并且在第一时间得知应该投入多少人力、物力、财力,免去不必要的浪费。
背景资料:
特变电工(德阳)电缆股份有限公司简介
特变电工(德阳)电缆股份有限公司是由中国输变电龙头企业--特变电工股份有限公司于1998年联合四川省电力物资公司等四家企业,对原德阳电缆厂实施资产重组成立的股份有限公司,公司年产能力达10亿元以上,中国线缆行业综合实力前20强企业,四川省八十户重点企业之一。特变电工股份有限公司(简称:特变电工)是中国变压器行业首家上市公司(股票代码:600089),中国重大装备制造业的核心骨干企业,中国最大的变压器、电线电缆、高压电子铝箔新材料、太阳能核心控制部件研发、制造和出口企业,其中变压器生产能力已跻身世界前三位,拥有国家级企业技术中心和博士后科研工作站,具备对外经济技术合作经营权和国家外援项目建设资质,是中国重大装备制造业首家获得"中国驰名商标"和"中国名牌产品"的企业集团。
多年来,公司以优质的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖,产品在电力、电信、铁路、建工、交通设施等行业被广泛应用于"北京奥运场馆"、"三峡工程"、"二滩电站"、"青藏铁路"、"西电东送"等国家重点工程和标志性工程。公司产品大量出口新加坡、澳大利亚、埃塞阿比亚、巴基斯坦、叙利亚、孟加拉、印度、苏丹、安哥拉等 20多个国家和地区,全面打造了以西南为中心,辐射全国,面向国际的营销网络。www.tbea.com.cn,www.tbea-dl.cn.
赛捷公司简介
赛捷软件是全球著名的管理软件解决方案供应商。赛捷成立于1981年,在伦敦股票交易所上市 (股票代码SGE)。公司目前在全球拥有超过13,000名员工,拥有超过2万家专注于各行业解决方案的合作伙伴,拥有超过550万家企业用户。赛捷集团2007财年销售收入超过22亿美金,是专为成长型企业提供全线管理软件解决方案以及相关产品和服务的国际领先供应商。
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