日出东方太阳能集团CIO温智惠
一、关于日出东方太阳能集团
日出东方太阳能股份有限公司于1999年贷款20万元起步,经过十余年快速发展,2009年底成为行业首家年产销量突破百万台企业,2012年在上交所A股主板成功上市,成为全球最大的太阳能热利用企业。2013年以来,公司以太阳能光热为基础,以“阳光、空气、水”为核心,通过产品多元化、渠道服务化、企业网络化,向“热水、热能,净水”等多元化业务升级转型。企业拥有“太阳雨”、“四季沐歌”两大著名品牌,设有连云港、洛阳、兖州、顺德、(北京)4大生产基地,拥有完整覆盖全国城乡市场的销售渠道,一级经销商超过3000家,二级分销商超过20000家,同时产品出口全球100多个国家和地区。
图1 日出东方太阳能集团两大核心品牌
二、日出东方太阳能集团信息化概况
1.信息化总体目标
实现各系统集成、信息共享和业务协同能力进一步提高;信息化与战略决策、经营管理、生产过程、风险控制深度融合;组织体系、基础建设、安全保障、运维能力进一步增强。横向和纵向有效的进行深度贯通。纵向上持续开展信息系统深度应用、功能完善,性能优化和应用评价。横向集成上加强信息系统在生产环节不管理环节互联互通,从单一企业应用向产业链上下游协同应用转变。未来的竞争,绝对不是单一企业的竞争,肯定是围绕着企业上下游的整条产业链上的整体竞争。未来肯定是优先信息化,信息化带动工业化并且带动了其他相关产业的发展。
2.两化融合发展历程
日出东方从2003年开始进行信息化基础建设,但是刚开始公司发展特别快,导致信息化水平不能够满足企业快速增长。从2010年开始大手笔投入信息化建设,每年企业信息化投入不少于一千万元。从2010年开始,先后完成了ERP各个模块的实施。就目前情况来看,整个全集团已经全部覆盖了SAP的ERP系统。在项目实施期间,根据业务发展的需要先后实施了条码系统、PDM系统等,同时考虑到并实现了同其他系统间的集成。后来陆续实施了呼叫中心、电子平台系统等,解决了经销商下单、对账、信息交互难等问题,实现了订单状态的跟踪。除此之外,行政房产管理、文档加密、异地容灾、WMS、REIP(企业信息门户)、BPM、移动应用等应用先后上线搭建起了日出东方太阳能的信息化架构。
图2 日出东方太阳能集团信息化架构
3.信息化建设心得
在这个信息爆炸的时代,信息化必将成为企业创新转型的核心竞争力。IT部门通过信息化应用的价值提升,从原来的成本中心,转成价值中心,最终变成利润中心。如图3所示。第一个阶段,IT的支撑阶段,采用基本功能实现降成本的目的;第二阶段是固化阶段,固化基础服务,实现效率的提升。第三个阶段提升阶段,与业务有机结合,促成业务目标的达成。第四个是独特的价值阶段,推动业务目标实现驱动业务创新。第五个创新转型阶段,提升竞争力,重新定位市场和竞争规则。
通过IT系统产生的价值,需要各个职能部门支撑。企业应主动进行战略与运营管理体系的结构性调整,即不再是单一的战略和运营策略转型,而是更大规模、更高层次、整合性,映射到各个智能的全方位转变。
图3 IT转型的发展阶段
三、BI应用经验分享
1.BI实施需要关注的7要点
·明确项目目标:项目是否适合开展、项目所获得的业务效果是什么、业务部门是否有所准备
·自上而下推动:高层领导的支持、业务部门管理层配合
·立足业务分析:生产经营分析报表,销售经营分析报表
·分阶段汇报成果:长时间的开发导致用户失去兴趣和耐心,要分主题,阶段见效果
·缩短交付周期:控制项目变更、选择快速开发工具、分工合作
·项目持续改进:成功上线并非终点,不断改进循环向上发展的优化过程,BI实施过程中发现了业务流程的缺陷和不足,然后在下一期项目继续优化
·“三分技术、七分管理、十二分数据”确保系统稳定运行
2.BI系统目标
BI系统建设的目标,在战略层面为企业领导者提供核心的业务和流程的指标分析,包括领导全面掌握企业主业经营,支持管理层决策,决策结果更准确;业务层面,建立面向不同业务应用的分析主题,对业务部门及下属单位的运营情况进行分析监控,支持企业运营监控和管理决策;数据整合层面有效实现各业务系统的数据整合,整合统一,建立统一的数据平台,满足企业数据处理的实时性、准确性的要求,风险预警,对主要的运营过程,绩效实施预警,有利于企业有针对性预见性作出策略和部署。
图4 日出东方太阳能集团BI系统架构
3.BI的价值
数据统一化:避免以前决策者因为信息孤岛、信息数据的增长以及业务实时性要求等原因将大量时间用于搜寻各个相关信息上;
报表自动化:帮助管理者减少收集与分析业务信息所用的时间,把主要的精力放在决策的制定和执行上;
决策可视化:提升对业务异常的根源的挖掘能力,让决策的制定有理有据;
分析实时化:实施的信息获得让管理者能快速响应市场环境的变化;
运营透明化:有助于发展快速构建商业模型,面向企业管理层实现对整个公司层面的业务、财务、客户等关键业务领域,建立全面经营分析体系,提供决策支持。
本文根据日出东方太阳能集团CIO温智惠在2014中国制造业业务分析与绩效管理信息化论坛的发言整理而成,未经本人确认!
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本文标题:大数据时代的BI应用
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