1 概述
提升产品研发效率要靠创新,包括科学技术的创新和科学管理的创新。当今世界经济已经进入到一个“无边界的竞争时代”,科学技术迅速发展,社会体制改革、企业管理创新成为主旋律。在急剧变化的年代,变是唯一不变的主题。因此,创新成为企业向前发展的不竭动力,是企业提升效率和适应能力的根本保障。
产品数据管理(PDM)信息化研发平台是以Teamcenter提供产品数据管理环境,以Auto CAD及Pro/E为主定制开发的铁路货车产品二维及三维设计环境。产品研发信息化平台大大提高了产品设计水平和效率,经过有限元仿真分析的产品,静强度试验1次通过率达到90% 以上,缩短了产品的研发周期,提高了产品的研发质量。
建立起PDM信息化研发平台后,由于应用中存在一些问题,导致在PDM中对于产品技术文档的管理不够健全。这样,给整个研发过程管理带来许多困难与不便,使得研发部门在知识积累与应用方面存在一定的困难,也对下游工艺和生产部门从设计部门获取有效数据产生不利影响。因此,必须在PDM中建立研发标准化作业流程,科学、合理地设置质量门和里程碑,实现产品技术文档管理,以有效提升研发过程质量管控的信息化水平,这对于提高产品的设计水平、缩短产品的研发周期同样具有重要意义。
2 设计开发过程策划
在GB/T 19001-2008《质量管理体系要求》(以下简称“体系标准”)的“7.3设计和开发”中,给出了设计开发过程质量管控的通用基本要求,即组织应对产品的设计开发进行策划和控制,确定设计输入并进行评审,对设计开发进行系统的评审、验证和确认,以使设计输出满足输入的要求;当发生设计更改时,应对设计更改进行评审、验证和确认。由此可见,导人标准的每个企业都应按照体系标准中规定的上述要求,根据企业组织机构的设置和管理职能的分配,建立一套适宜、有效的研发质量管理体系。
根据上述要求,对铁路货车设计开发过程进行策划,梳理、确定工作流程,将整个过程分为开发决策阶段、设计阶段、样机试制与试验阶段和设计确认阶段。其中,设计阶段又分为初步设计、技术设计和工作图设计3个阶段。铁路货车设计开发流程如图1所示。
图1 铁路货车设计开发流程
依据铁路货车设计开发流程,合理设置组织机构,明确职责权限。
通过对铁路货车设计开发各阶段的活动进行分析,按照体系标准中的有关要求,确定了在开发决策、设计、试制、鉴定、正式生产各阶段和产品出厂时应具备的图样及文件,见表1。
表1 各阶段应具备的图样和文件
这些文件与研发活动相对应,是不同阶段研发活动输出的具体表现形式,符合体系标准中“7.3设计和开发”有关策划、评审、验证和确认等运行控制的要求。
3 设置质量门
综上所述,铁路货车设计开发过程质量管控的水平如何,最终将体现在对设计开发过程各阶段文件的管理上。因此,必须在PDM中对技术文档进行有效管理。
遵循“关键的少数”原则,在PDM中将铁路货车设计开发流程中的关键节点设置为质量门。,通过对每个质量门进行管控,既可以现对技术文档的有效管理,义可以达到动态评价设计开发过程质量的目的。
铁路货车设计开发流程质量门设置如图2所示。
图2质量门设置
4 PDM中如何管理文档
在PDM中管理文档,应遵循“管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化”的原则,建立一套适宜的产品设计开发管理制度,优化资源配置,合理设置设计开发流程,明确各阶段设计开发活动出文档的类型与模板,并将流程与表样嵌入到PDM中。在具体项目计划实施时调用文档模板,并填写规定的内容,按流程进行审签后归档管理。
4.1 管理制度化
按照体系标准的要求,对产品的设计开发进行策划和控制。即企业应根据产品的结构、组织机构设置和管理职能分配等实际情况,确定企业产品设计开发的各个阶段,每个阶段中的评审、验证和确认的项目与内容,以及设计开发中各个岗位与角色的职责与权限等;同时,应规定如何管理参与设计开发、不同职能部门之间的接口。
针对上述确定的结果和规定的要求,建立相应的管理制度,作为企业产品设计开发过程中所有人员应遵守的准则。典型的产品设计开发管理制度应包括产品设计开发工作制度等。
4.2制度流程化
产品设计开发管理制度是指导设计开发人员如何进行产品设计开发的一种程序文件,以文字描述设计开发的各项活动与程序。由于管理制度不直观、抽象、难理解的特点,使得在实际工作中设计开发人员往往不知所措,导致不执行制度的情况时有发生。
设计开发流程图则用尽可能少的符号及连线来表示设计开发过程的各项活动及输出,易于阅读和理解,可以优化处理设计开发的工作流程。因此,应依据产品设计开发管理制度,优化资源配置,合理设置设计开发流程,并嵌入到PDM中,实施产品设计开发项日管理,实现在PDM中创建、维护、监控项目的进度,灵活地分解任务,创建任务间的依赖关系,定义里程碑和开始与结束的日期。
4.3流程表单化
由开发决策、设计、试制、鉴定、正式生产等各阶段组成的设计开发过程,包括市场与技术调研、可行性分析、设计、评审、验证与确认等若干项技术活动,每项活动均会输出相应的结果,这些输出结果的形式即技术文档。因此,在设计开发流程各节点中,均对应着相应的技术活动和文档,即按设计开发流程输出各项技术活动的表单。
应按照表1所列的文件,根据技术活动的属性和内容,制定这些文档的模板,实现文档样式与结构的标准化。
4.4表单信息化
把标准化的文档模板嵌入到PDM中,在项目计划实施的每个阶段,调用相应的文档模板,按规定的结构和内容编制文档,发起审签流程。在图2设定的质量门进行文档规范性检查后,将其随产品结构和零部件数据模型一并归档管理,实现在PDM中的文档管理信息化。
5 结语
在PDM环境下,按照“管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化”的原则,建立一套研发过程质量信息化管控机制,把产品生命周期内的所有技术文档与组成产品的零部件关联起来,实现始终保持完整的产品生命周期技术文档,确保技术文档的一致性与准确性,提高了技术文档的共享程度。
实施研发过程质量信息化管控机制,将有助于提高企业产品研发、创新能力,从而大大缩短产品的设计、制造周期,提高产品设计开发的质量,为科学决策提供支持;增加企业的核心竞争力,为企业积累无形知识财富;从根本上提高企业设计开发人员的技术素质,促使企业设计技术管理全面革新,为企业带来显著的经济和社会效益。
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