德国威图公司成立于1961年4月,在短短40多年时间高速发展成为世界领先的控制箱、高级箱体系统附件的制造商、供应商。公司现有职员超过8000人。拥有19个生产基地,和全球52家子公司、70多个国际代理商的庞大营销服务网络。产品包括电气控制箱柜、电子仪器控制箱柜、控制柜专用空调及机器制冷、配电组件、IT解决方案、户外箱体等6大系列。主要客户包括有IBM、Intel、Dell、ABB等世界知名企业,经过40多年的高速发展,不仅为传统工业市场和IT领域提供超过8000种标准产品,并已逐步成为世界最大的全球化、专业化高级系统的供应商。
1996年8月1日威图成立上海办事处。1997年4月,在上海浦东外高桥成立了一家贸易公司以支持产品销售、仓储和物流,如今威图在中国市场已拥有420多名员工,遍布19个城市的销售服务中心和产品展示厅,52多个本土代理商.
激烈的市场竞争考验着每一个参与的企业,庞大的销售网络必须有准确、迅速、优质的服务作为支持和保证。对威图来讲,只是将中国市场作为一个单纯的用户市场,依靠德国总部的统一计划、综合采购、集中管理已远远不能满足中国企业用户市场的需求。另外,随着中国加入WTO后,中国本土企业凭借自身成本优势也在加快国际化成长步伐,成本控制、产品创新、质量保证逐步成为传统电子制造企业成为现代企业强者的制胜法宝。2002年底,威图在上海松江11万多平方米的土地上兴建了亚洲最大的生产基地--威图电子机械技术(上海)有限公司。2004年起正式投产使用,并规划了威图亚太中心的战略地位。
但如何提高公司对订单的响应速度,同时又避免管理失控?
如何准确考核企业的物资、成本、工时情况?
如何及时了解实际库存,并提高供货及时率、降低库存积压?
如何缩短决策时间、提高决策的准确性?
如何实现采购、计划、生产与财务信息间的动态集成?
如何全面提高客户服务水平、提升综合管理水平、控制制造成本?
为让威图在中国市场加速成长,自2004年3月起,威图总部决定将中国公司的信息化系统全面升级,在支持德国总部整体发展战略的前提下,建立一套敏捷的企业资源系统;以成本项目的实施对企业的基础管理进行改造、提升、整合公司资源;实现公司内外部信息的集成,提高管理效率和决策水平,有效掌握各产品零部件和附件的库存、成本、耗用等信息,减少企业风险;随着行销区域的扩大,建立跨区域信息管理平台,对企业的物流、商流、资金流、资信流实行统一管理,提高中国公司的经济效益和抗风险能力。
全面运用iScala 2.2协同管理系统,改变了过去单一使用iscala5.0销售系统的状况,使采购、生产、工艺、财务与销售的数据全面集成,借助统一的交互平台,北京办事处利用远程登陆技术与德国总部的系统保持实时统一,而中国其它办事处与中国区总部进行网上资源共享、信息传递、决策处理。
财务信息透明化
正如财务部门所描述的一样,中国内地市场与国外市场规模不同,物流、商流形式也会特征迥异。在国外,货物送到任何地方都能当天到达,在途管理几乎为零,但在中国内地,货物运输平均也要三五天,有时还会出现十天半个月的情况,在途管理不善,财务部门无法掌握实际库存,而当实际库存与账上库存不符时又很难确定问题所在,很容易造成财务管理上的混乱。此外,由于库存统计数据不准确而造成库存周转低,总库存量增加,也影响了资金流的运转速度。
过去,各地办事处多采用手工报表,通过EXCEL表格或者EMAIL的方式,将数据传到中国总公司,再由中国总公司重新将整理完的数据传到德国总部,这样信息收集的时间起码需要一至两天,而且数据很难核实,准确性大打折扣,不能有效地支持企业的决策。
并且通常多数公司的ERP系统都是从基础工作开始的 - 如生成和出具采购订单、处理发票、支付员工薪酬、编制及管理预算、了解资产及其分布。而iScala 2.2协同管理系统从简单的会计核算到最复杂的项目核算都能直观的表现出来。另外,如果是总公司管辖下的一个单位,财务信息可定期或连续地在地区级或全球进行合并。并且与不同国家中的不同部门、客户和供应商以不同的货币进行业务往来,您能用本地货币使用iScala,并用美元、欧元、英镑、日元或其它任何您选用的货币作财务报表。
营销管理快捷化
在现在信息高速发展的Intnet时代,信息是第一资源,当客户对产品请求咨询时,厂家必须对生产、库存、供货等各方面做出迅速反馈。新系统在威图中国运行近一年,已使威图在信息采集和分析的及时性及有效性、业务流程的规范化、促销资源管理、经营费用管理、分支机构管理等方面得到了较大的改善。
市场部经理认为,基于Web的iScala 2.2协同管理系统的最大特点是能帮助威图中国对各地办事处的统一管理,无论身处何处,只要拥有访问权限,就能对财务、库存、生产流程和客户行为等轻松了解,并生成相应的表格,通过互联网或打印件进行传输传送。
不受地理限制和严格的客户端限制,帮助威图中国建立跨区域信息管理快速反应通道,不仅便于各地分公司数据的及时上传,而且公司决策层也能随时对各地分支机构的数据进行实时查询,及时了解整个业绩情况,实现对各地库存数据的全面掌控,降低总公司与各地之间的指令、信息的上传下达沟通方面的成本。
不仅如此,iScala 2.2协同管理系统全面集成Microsoft Office最新系统,使企业能与更多潜在业务伙伴通过电子方式达成更多业务,效率更高。在威图中国的官方网站上,有专门的客户和供应商的需求表单,只要通过互联网威图的工作人员就能迅速的看到相关信息,并通过iScala管理平台传递给相关人员对这个企业作以往购买记录、采购时间、付款方式、通常享受到价格折扣等各方面的调查。同时,对于每个客户的订单也会及时反映供应能力和交付时间等方面的信息。而像Word、Outlook、Access或Excel 这些耳熟能详的办公管理形式在iScala系统仍然简单易行。
服务标准化
对于威图中国各地办事处来讲,完成每年下达的销售任务是一方面的硬指标,售前售后服务更是实力的表现,尤其在竞争激烈的中国市场上。因为中国市场企业用户基数大,需求旺盛,所以销售增长在威图全球市场份额中占有很大比重,为此,服务标准也成为中国公司的重要工作之一--与国外公司服务标准统一。于是,威图在北京、上海、广州投资建立了三大物流中心,运用专业的管理手段集成iScala 2.2协同管理系统,及时了解服务合同条款对客户的适用性,哪些产品已被退换,这些产品是否还受维护协议保护或在保修期内,是否应付费。同时,也能实时掌握仓库的存货量、供货能力以及生产能力等各方面的信息。
质量严格化
电子企业要有持续发展的能力,除了成本控制、服务响应和创新能力外,质量保证也是不可或缺的关键因素。威图作为世界领先的控制箱、高级箱体系统制造商在产品质量方面有着德国人特有的专注和严谨,不仅得到德国认证委员会、美国保险商实验室,德国质量体系认证协会等国际知名机构的认可,还拥有如DAR、DQS、IQNet、质量管理认证的权威认证。而这些质量标准也能依靠iScala 2.2的质量管理模块完美地体现在单个产品中,极大地提高客户满意度,降低退货率。
生产可查化
在生产制造管理方面,威图的负责人认为,iScala 2.2生产制造模块最大的特点是能在正确的时间规划生产(借助生产线的节拍、标准的间隔期与生产周期标准来进行生产控制)、按需统筹资源、合理配置产品、查明潜在瓶颈等做出决策,并随时正确地呈报生产状态。从生产预测到下月生产计划、从生产成本核算到产品配置信息,iScala 2.2专业化的生产计划管理(MPC)呈报能力确保您达到最佳生产效能。
这样,从采购、生产计划、制造、工艺、销售、财务等各部门都实现了全公司的统一,使数据汇总口径一致。各部门都能通过多种途径和方式查询各类业务数据,并对数据直接进行输出处理。更重要的是,实现了数据库的集中统一管理。
相信未来,借助iScala 2.2协同管理系统,威图公司的转向完美不会是简单的口号,而将成为企业开发新产品,实现最佳生产,让用户受益的奋斗目标、经营信条和工作标准。
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本文标题:德国威图(中国)公司全面上线管理信息化
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