各位领导、先生们、女士们，早上好！首先我代表Infor公司祝贺第四届中国制造业ERP应用年会举办成功。我今天要讲的主题是Infor行业解决方案，同时借这个机会把Infor做一个简单的介绍。
徐老师提到ERP的进程，我有一个感受，在1987年，我们从台北引进了ERP软件，从离开6年以后，到再进入这个市场，我觉得我要重新学习，有很多东西已经有很大的变化。但是有一点，每个客户都经常问到一个问题，我如何保证ERP得到成功的实施？简单的来讲，首先企业要有能力把企业流程清清楚楚写在白纸上，让企业集成商将系统配对到企业的每一个部位，有了这个蓝图以后，我们ERP的实施就应该有保证。
Infor公司华南香港区总经理易国祥
下面请允许我简单的介绍一下Infor公司。可能好多人不知道Infor是什么样的一个公司？Infor公司去年有300%的销售额增长，拥有几万个全球用户，销售额是2.1billion。我们一共收购了20多家公司，是针对不同行业的解决方案，纳入到我们的产品系列里面，这就是我们的做法。
我们来看看市场的情形。Infor的产品覆盖了大、中、小的市场领域，我们在中级市场上表现得比较好。
采取一整套ERP软件覆盖行业的做法往往会碰到行业性的局限性，大型企业管理供应商企业走到中小企业领域，他们所面对的就是行业局限性问题。另外，会造成很多企业的开发成本提高很多，因为在中小型企业市场，往往需要的本地化渠道覆盖还做得不足。这是大型企业管理供应商企业从高走到中、低级市场所面临的问题。
企业管理软件的小型供应商碰到什么问题？因为他们小，他们原来的产品比较单一，针对一些大型企业，他们的行业解决方案就显得比较薄弱。因为以前是在中小型市场，如果要往上走，他们的产品往往存在缺陷，渠道也是不完整的。
针对这样的情形，Infor公司是针对这行业的解决方案为出发点，我们是以行业的专家来实施和开发，配合我们的合作伙伴，体现最低的成本。我们全球有7万用户，我们保证用户在ERP得到实施。我们把直销和分销相结合。
Infor公司是一家拥有8100员工的公司，7万全球成功客户，108家技术分支机构覆盖100多个国家，分布北美洲、亚洲、欧洲。我们的技术服务是太阳走到哪里，我们就服务到哪里。前面讲到我们有8100员工，其中有5800名是技术人员，我想这个比例对客户来说也是一种承诺，也是一种保证。另外，我们在总部有10位行业专家，他们每个人都有超过30年的经验，以此来组成我们经验类似的团队。前面讲到收购的战略，我们公司收购是以延长企业投资寿命的做法收购回来，通过我们的高度集成，补充产品，以及行业经验来体现用户的利益。
我们的产品收购回来是怎么样发展的？首先把产品功能进一步增强扩展，体现为用户的解决方案。另外，我们提供转向新的技术途径给用户，比如经常提到的SOA，Infor的SOA是一个事件驱动的做法。
从硬件来讲，Business Line对Infor的评：Infor公司的解决方案是建立在用户现成的IT上面。我们通过这种方法来吸引客户，2006年，有2000家公司投资到Infor的解决方案，我们所采取的不是控制客户，我们是以专业武器把我们快速的解决方案提供给我们的客户。我们拥有业界最低的成本，通过Aberdeen给我们的评价，在网上有很详细的报告，大家可以去看一下。
谈到亚太地区，我们的组织架构非常的简单，在22个城市，包括澳大利亚、东南亚、大中国、韩国等，我们客户群有5000个。回到大中国，我们在五座城市有分支机构：上海、北京、广州、香港、澳门，共有400名员工。
谈到中国的典型用户，可能大家比较熟悉的像上海的光明乳业，还有大红鹰、南京的新华书店以及好又多、还有福田汽车，这当中有我们的ERP用户，也有我们企业资产管理的用户，来组成我们大中国区的2000多用户群。其中也包括国际国内用户，国际客户包括Canon、SONY、LG，以及汽车商业的VLOVO等。
就今天ERP年会的议题，我想谈谈中国企业在管理上面，以及管理软件的发展趋势。我们都在讲中国企业慢慢与国际接轨，这个接轨怎么样，我们要注意一些什么地方？
首先，财务系统，在新的《会计准则》来讲，共39条，今年中国大企业已经开始执行。这39条，已经大部分跟国际接轨，这一点我们做得非常成功。
第二点，萨班斯法案（SOX）。单讲我们的财务系统，需要我们的软件供应商做功能调整，完成集团机构的财务系统的集成。
今天看到行业化有什么改变值得我们注意呢？比如我们中国版的的ROHS，特别是在欧盟国家经常体现这个要求。新闻经常讲这个东西或者那个东西吃了有问题，食物方面也有很大的问题。这些行业的特殊要求，带来我们企业管理软件管理要考虑到质量的检测。
在医药方面我们也体现了FDA、GMP认证。谈到行业，有特别的需求，我们也要体现这些功能。服装行业我们需要多维的，针对衣服的设计和颜色体现出来。
讲了这么多，企业软件管理的公司，有人讲，我是博大精深，什么都有，一个软件什么问题都解决。其实，这个行不通，缺乏行业性和针对性。如果是比较小的企业，有针对某一个行业的，有针对化的，这种又缺乏发展的空间。
下面我们分享一下Infor公司的行业解决方案。
我们总体的解决方案组成是基于一个开放式SOA的平台上建立起来的。我们的产品从ERP的软件扩展到绩效管理、供应链、电子商务，连接企业所需要管的市场、服务、供应商的关系管理。在后勤方面，有人力资源管理、财务管理，结合企业的资产管理，形成我们总体的解决方案。
在行业解决方案方面，从航空到机械工业设备、高科技电子、汽车、医疗、食品等，都体现在我们专业的知识、行业的经验以及特定业务的解决方案。我们所专注的行业包括三大部分，制造业、财务服务以及资产管理。制造业方面，刚才也谈到，从汽车到各个领域。在财务服务方面，主要包括金融行业和酒店，以及澳门的娱乐事业。资产管理，包括交通、通讯、采矿、石化、电力以及市政等等。
我们首先来看看汽车行业，全球最大的25位汽车供应商当中14家采用了我们的汽车行业制造方案。超过5千家汽车制造工厂采用了我们的解决方案。我们以ERP为核心，配合客户供应商的管理，以及资产管理，再加上汽车行业比较重视和强调的质量管理来组成。
在机械工业和设备之中，我们有全球4500家客户，这方面我就不多讲了。
高科技电子方面，世界前10位的电子制造公司有7位是我们的客户。
电子设备制造商，前10位中有9位是我们的客户。
服装和制鞋行业，我们的服务是从计划到开发、生产、分销以及电子商务所组成的。底下是我们的CORE-SOLUTION。我们的客户，有很多大家比较熟悉（PPT），这些都是在服装以及鞋业方面的典型客户。
在流程行业方面，全球25家最大的社会品制造厂商，有17家用我们的产品。
谈到具体产品领域，在客户关系管理方面，包括销售市场和服务领域，全球有200多家金融机构都是我们Infor成功的案例，还有各大银行、保险公司、通信公司。
在资产管理方面，这个领域我们的表现可以在财务500强当中有65%已经是用我们企业资产管理的解决方案。
在仓库管理方面，包括DHL、UPS和好又多，都采用我们的解决方案。
另外还有第三方物流、零售，都是我们领域。
谈到澳门，大家会想到赌业现在很旺盛，大家很熟悉的拉斯维加斯，大西洋城，以及澳门的米高梅，这些都是Infor的用户，他们都采用我们的财务系统以及工资管理系统。
可以说，Infor解决方案是全方位的。我们不仅仅是ERP公司，我们以ERP作为产品核心，再加上我们的扩展性方案，包括SRM、EAM、SRP、FMS、MSM、PLM、PM、SCM等，以及OPEN SOA。
因为时间有限，我不能展开，我今天的报告到这里，谢谢大家！
(本文根据作者在e-works第四届中国制造业ERP年会上的发言整理而成。)
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本文标题：Infor行业解决方案塑造行业领先企业
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