一、解读ERP
ERP──EntERPriseResourcePlanning企业资源计划系统,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身,成为现代企业的运行模式,反映时代对企业合理调配资源,最大化地创造社会财富的要求,成为企业在信息时代生存、发展的基石。
1.企业资源与ERP
厂房、生产线、加工设备、检测设备、运输工具等都是企业的硬件资源,人力、管理、信誉、融资能力、组织结构、员工的劳动热情等就是企业的软件资源。企业运行发展中,这些资源相互作用,形成企业进行生产活动、完成客户订单、创造社会财富、实现企业价值的基础,反映企业在竟争发展中的地位。
ERP系统的管理对象便是上述各种资源及生产要素,通过ERP的使用,使企业的生产过程能及时、高质地完成客户的订单,最大程度地发挥这些资源的作用,并根据客户订单及生产状况做出调整资源的决策。
2.调整运用企业资源
企业发展的重要标志便是合理调整和运用上述的资源,在没有ERP这样的现代化管理工具时,企业资源状况及调整方向不清楚,要做调整安排是相当困难的,调整过程会相当漫长,企业的组织结构只能是金字塔形的,部门间的协作交流相对较弱,资源的运行难於比较把握,并做出调整。信息技术的发展,特别是针对企业资源进行管理而设计的ERP系统正是针对这些问题设计的,成功推行的结果必使企业能更好地运用资源。
3.信息技术对资源管理作用的阶段发展过程
计算机技术特别是数据库技术的发展为企业建立管理信息系统,甚至对改变管理思想起著不可估量的作用,管理思想的发展与信息技术的发展是互成因果的环路。而实践证明信息技术已在企业的管理层面扮演越来越重要的角色。
信息技术最初在管理上的运用,也是十分简单的,主要是记录一些数据,方便查询和汇总,而现在发展到建立在全球Internet基础上的跨国家,跨企业的运行体系,初略可分做如下阶段:
A.MIS系统阶段(ManagementInformationSystem)
企业的信息管理系统主要是记录在量原始数据、支持查询、汇总等方面的工作。
B.MRP阶段(MaterialRequirePlanning)
企业的信息管理系统对产品构成进行管理,借助计算机的运算能力及系统对客户订单,物料在库,产品构成的管理能力,实现按客户订单计算物料需求计划。实现减少库存,优化库存的管理目标。
C.MRPⅡ阶段(ManufactureResourcePlanning)
在MRP管理系统的基础上,系统增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的管理,以实现计算机进行生产排程的功能。在企业中形成以计算机为核心的闭环管理系统,这种管理系统已能动态监察到产、供、销的全部生产过程。
D.ERP阶段(EnterpriseResourcePlanning)
进入ERP阶段後,以计算机为核心的企业级的管理系统更为成熟,系统增加了包括财务预测、生产能力、调整资源调度等方面的功能。配合企业实现JIT管理全面、质量管理和生产资源调度管理及辅助决策的功能。成为企业进行生产管理及决策的平台工具。
E.电子商务时代的ERP
Internet技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力,从而强化了企业间的联系,形成共同发展的生存链,体现企业为达到生存竟争的供应链管理想。ERP系统相应实现这方面的功能,使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战。
二、ERP导入的效果
ERP系统的全面管理功能,为企业最大程度发挥各种资源效用及优化资源配置无疑有明显的价值。成功导入ERP将使企业的生存发展有更大的空间。路是一步步走出来的,正如一个人的成长一样,学习和投入是巨大而漫长的。企业要成功导入ERP也绝不是简单和轻而易举的事,但其价值永远值得我们去追求。下面具体谈谈导入ERP的效果:
1.改变企业资源的调度空间与方法
ERP系统对企业资源的全面管理能力,能为企业决策者提供多方面的决策信息,总结和反映企业运行的效率及资源利用状况,使决策者能更科学、更准确地完成决策任务。使各部门的成员有更多可以共享的信息,如库存空间、人员状况、设备状况等方面的资料。这种种方面使企业的资源调度空间得以放大。
另外,ERP的推行过程本身便要求部门间有更多的协调、配合克服掌握ERP系统的困难,达到实现全面管理的目标。这种合作也增加了部门间的合作机会,更好地发挥部门资源联合作业的效用。
2.增加部门间的沟通与协调
ERP系统的全面管理功能,使企业对外的运作有了更统一的形象和更统一的内部管理机制。各部门间有更多的沟通基础,在导入ERP的过程中及成功导入EPR之後,这种联接作用都被不断强化。为企业的更快发展创造出协同作战的气氛。
3.形成价值管理的生存思想,规范项目管理的运作方式
ERP系统的投入费用非常之大,推行和维护也同样有巨大的投入,这一过程势为为企业的决策层所重视。企业上下无一不关注ERP系统的导入成功,使得全体员工形成重视投入价值的价值观念。
要成功导入ERP出离不开很好的项目管理手段,无论规划、学习、试用、运行阶段都要有规范的管理,完整的项目管理体系、评价体系的建立是必须的,这一过程会为企业锤练出具有项目管理能力的精英队伍。
三、跨世纪的影响
时逢“千禧年”的到来,企业将跨入21世纪。ERP这样一项大工程对企业的发展无疑具有长期的意义。
1.数字化决策体系的建立
信息技术的发展,使各种决策过程具有更强的数字化特征,并能节省决策的费用,提高决策的效益,在管理上也有更多的量化基础,进而实现数字化的决策体系。使决策者能从各种资源配置的量化到资源效益方面的量化,来,分析企业的运作,实施管理,达到企业成长发展的目标。
2.与客户、供应商形成共同发展的生存链
11月我们曾接待日本STAR公司信息室一行到公司考察,他们已明确提出期望与我们建立生产计划,在库状况的信息共享体系,实现更密切的合作。ERP系统的成功导入将推动这方面工作的进展,加快我们与客户、供应商的合作关系,形成共同发展的生存链,从而使企业具有更雄厚的基础,赢得市场竟争的胜利。
3.员工素质与信息化社会的企业形态
在信息技术的支持下,企业的组织结构,决策过程,都将发展生巨大的变化,数字化支持下的企业决策过程更趋扁平化,员工将因为有ERP与大型管理系统及系统中反映的企业运作规则获得更多的授权,独立完成采购,发货等方面的作业。经理层面的领导层将更多关注企业内外部运作环境的状况,与客户及供应商的合作关系。这些变化要求员工有更好的素质,有更好的责任感,有更全面的知识,更敏锐的触觉,协调达成企业的发展目标。ERP导入过程中大量的培训工作,对高级人才的招聘、使用,将全面提升企业的员工素质,进而使企业的运作更有效率。
正如一句指导企业发展的标语所言“发展是永恒的追求,人才是根本的动力”。求ERP的成功及推动ERP的实施,会给我们企业的成长和发展提供新的动力。
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本文标题:机遇与挑战──ERP给企业带来什么?
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