管理信息化的核心是运用现代信息技术,把先进的管理理念和方法引入到管理流程中,以提高管理效率和水平,促进管理创新。
管理软件的需求特征
随着国内企业经营管理的不断发展,他们对管理软件的需求也不断发生变化,目前呈现出三大特征:
1. 全面解决方案。随着企业从基础管理阶段向企业内集成,并逐步向企业间协作拓展,他们越来越要求一套完整的、集成的解决方案,使他们可以平滑地向更广泛、更深入的信息化应用过渡,从而很好地解决近期和远期投资、规划问题。
2. 个性化。企业用户特别是某些行业用户对相同的应用提出了越来越高的个性化需求。要使这些用户购买你的产品,就要求你能够满足其个性化需求。而从目前来看,这些用户往往都是那些极有价值的客户,这就对软件公司提出了很高的要求。一方面,软件公司为了降低边际成本,需要开发出能满足更多用户需求的软件产品;另一方面,软件公司为了满足重要用户的个性化需求,需要在产品中体现更多的行业特性和个性化需求,这就会使得边际成本大幅增加。软件公司既要迅速增强自己大规模定制软件产品的能力,提高可复用率,同时也不得不在通用性和个性化之间做出平衡。
3. 关键应用。企业信息化并不是指企业对经营的各个方面都要进行信息化。对不同行业内的企业,处在产业链条上不同环节的企业,对信息化需求的重点是不同的。因此,为了减少用户的无谓投资,避免IT黑洞,就要求软件厂商能够找出目标企业的关键应用,这样才能切实地解决用户的问题。
应用:充当技术的“指挥棒”
ERP软件市场是软件业增长最快的市场之一。随着竞争的加剧,国家加大管理力度,大型集团企业关注的重点从以生产为中心过渡到以财务为中心,集中式财务管理解决方案成为应用热点,并且应用重心已经从财务会计转移到预算、资金管理等管理会计上。另外,具有行业特色的ERP在一些应用信息化的重点行业内成为热点,如化工、制药、金融等行业。2003年,集中式的集团管理软件将得到更为广泛的应用,并且随着企业关注的重点向客户转移,国内企业越来越重视营销。管理从粗放逐渐向集约化、精细化方向发展,大型集团企业的分销管理将受到广泛关注。
技术创新:企业的灵魂
在企业管理软件领域,领先采用新技术意味着高风险,但在采用新技术方面过于保守,则会使自己在下一轮的竞争中处于不利的地位。随着新技术平台的出现和完善,国内软件公司与国外软件公司有机会同处在一条起跑线上,XML等标准的制定使得软件的集成和扩展变得越来越容易。
浪潮通软的产品架构由四个层次的平台构成:技术平台、组件平台、产品平台和行业方案。这些平台使得浪潮通软公司得以向用户迅速地交付适合其需求的个性化解决方案,并充分体现行业特色。(1)技术平台.浪潮通软的产品基于.NET和J2EE的技术架构设计了先进的N-TIER应用架构,特别适合企业的集中化应用,整个系统具有很高的可扩展性、安全性和可靠性。(2)组件平台.浪潮通软的产品使用了组件技术来开发,应用组件具有语言、平台以及协议无关性,支持各种标准的组件模型,如EJB、JSP、Java Servlet、CORBA、RMI、COM及COM+等,因此很容易与第三方的应用组件进行集成,来搭建浪潮通软的各种产品。(3)产品平台.基于组件平台,针对用户对管理软件的实际需求,浪潮通软搭建了相应的产品,如财务管理、物流、集团管理、ERP、SCM、CRM、SEM等。(4)行业方案.以产品平台为基础,结合对行业用户特殊需求的理解,浪潮通软面向行业用户提供了分行业的解决方案,极大程度上满足了行业用户管理的个性化要求。
2002年,浪潮通软的软件产品已经从C/S结构向B/S结构进行迁移。以J2EE/MS.NET为代表的B/S架构主要是利用了不断成熟的浏览器技术,在不同成熟构件的支撑下,结合浏览器的多种Script语言,用通用浏览器就实现了原来需要复杂专用软件才能实现的强大功能,并节约了开发成本,是一种全新的软件系统构造技术。随着桌面系统对浏览器的内置,这种结构更成为当今应用软件的首选体系结构。软件平台技术也是值得关注的技术和应用,而低廉的维护成本,是任何一个ERP厂商、任何一个终端用户,都无法回避的一个巨大的诱惑。
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