西子奥的斯信息化"承载未来"-西子奥的斯电梯公司

    一、参评企业基本情况
   
    1、企业简介
   
    西子奥的斯电梯公司，成立于1997年3月12日，由世界第一电梯品牌奥的斯电梯公司与中国电梯业最大内资企业西子电梯集团合资组建而成。是奥的斯公司在华最大的控股子公司，中国最大的电梯、自动扶梯和自动人行道制造商、安装商和服务商之一。
   
    作为中国节能电梯领域的倡导者和领导者，西子奥的斯已经连续六年蝉联中国电梯市场前三甲；连续三年保持中国节能电梯市场第一位，占有率超过30%；每年约有20000台电梯及自动扶梯销售订单，产品覆盖全球38个国家。
   
    目前，西子奥的斯已经成为奥的斯全球系统内制造贡献最大、发运台量最大、库存周转最快的子公司，同时是奥的斯全球最大的电扶梯制造基地。总资产约17亿资产，拥有2200余名员工。2006年，销售收入超过36亿人民币。
   
    十年来，西子奥的斯坚持以节约中国，承载未来为企业理念，致力于向全社会提供节能、环保、绿色、安全的电扶梯产品和服务，并推进节能产品在社会的广泛应用，为各类宾馆酒店、商务楼、公共建筑、住宅、购物中心，以及火车站、机场等交通中心等各种用途的建筑物提供全过程绿色化的垂直交通解决方案。
   
    以客为先，服务至上--是西子奥的斯一贯坚持的服务理念。西子奥的斯坚持以客户为导向，对服务品质孜孜以求，为客户提供邻居式的金牌服务。
   
    更多介绍详见：www.xiziotis.com

    
    2、企业基本情况

    二、企业所面临的挑战
   
    面临的问题：
   
    ·企业的高速发展，对信息化提出了高要求，主要体现需求多、实施快、使用方便等；
    ·快速发展信息化建设导致缺乏完善的整体规划，各个系统接口和数据交换存在问题；
    ·各个系统的数据重复导致数据一致性存在问题
   
    新的挑战：
   
    企业信息化发展到一定阶段，数据的积累非常大，综合利用这些数据并为企业提供管理决策支持将是IT面临的挑战。本单位现正在积极开展此项工作，BI/BO、SOA等IT热点也在逐步引进和使用。

    三、信息化应用情况与愿景
   
    1、信息化整体运用情况
   
    完成了ERP系统的实施，此系统是所有业务系统的基础，承载着公司的数据往来、业务往来和资金流动。与市场和销售相关的e-Logistic，也是奥的斯从总部直接推过来，用以监控合同的签订到订单最终的完成。
   
    完成了基于网络技术的嵌入式电梯远程监测系统（简称为REM-X系统），通过REM-X系统，可以将普通的电梯接入Internet，使工作人员能够对在用电梯进行远程数据维护、远程故障诊断及处理、故障的早期预告及排除以及对电梯运行状态（群控效果，使用频率，故障次数及故障类型）进行统计与分析等。
   
    在西子奥的斯，信息中心的定位不是一个技术部门，而是扮演着管理咨询的角色，关注着业务流程、系统功能和变更管理。对于公司信息化建设上的一些产品需求，信息中心多是购买现成的成熟系统，或者寻找长期合作伙伴，让其从事编程、二次开发的工作。用户的电脑如果有问题，也是通过寻找我们外包的技术公司解决，专业的事情要请专业的队伍完成。
   
    2、信息化愿景
   
    从基础业务上来看，西子奥的斯的信息化建设大局已定，公司目前考虑的是如何将大量的数据加以利用，为决策分析服务。公司希望前期投入大量人力、物力的系统能够比较直观地产生效益。为此，公司正在进行商业智能项目的准备工作，在ERP中建立一些数据分析模型。
   
    3、经验总结
   
    ·企业信息化建设在企业中的作用是锦上添花、而非雪中送炭，只有在企业效益有保证的前提下才有精力和财力去发展信息化；
   
    ·企业信息化建设不能急功近利，要先做好基础工作，才去发展业务应用系统，要整体规划、分布实施；
   
    ·尽量选择成熟的商品化系统、减少企业个性化开发，商品化的系统延续性有保障、成本也相对低一些，个性化开发户有很多遗留问题，并且随着业务的发展需求会不断更新，将对导致定制开发的系统不能满足业务需求；
   
    ·要业务部门去主导和推动应用系统建设，IT的作用是提供技术支持，而不是主导；
   
    ·高层领导要支持，不只是财力上的支持，还应包括人力资源、思想意识等支持，真正把企业信息化建设作为提高企业管理效率的有效手段。
   
    四、制造业信息化应用领先工程情况介绍
   
    1、背景介绍

    2、详细介绍
   
    整个项目从组织结构上分为三部分。第一部分是项目组专家队伍(即：Core team)。由一个项目经理带队，分总账及固定资产、作业成本、应收账款、应付账款以及非生产性采购四大模块由四个专家负责传授具体的业务技术。第二部分是西子奥的斯的项目队伍(即：Key users)，同样由一个项目经理带队，分四大部分学习各种业务。上述两个部分的所有成员按规定都是全职担任。第三部分则是在目前财务部以各个小组的领导组成的终端用户队伍（即：End users），接受Key users传授的在未来JDE系统中业务处理信息，并且介绍目前会计工作的内容，确保JDE实施后不影响原由会计业务的完整。
   
    项目实施按要求制定全面的实施计划。并且每周召开一次计划跟踪例会。回顾上期工作，解决问题，并且布置下周详实的工作计划。
   
    项目的第一个步骤是差异分析。即：Core team 与Key users与End users一起，按上述提及的四大业务类型，研读JDE中统一制定的中国标准业务流程。编制差异分析报告。提交财务管理层以及公司管理层对影响性差异是否改变做出决定。
   
    项目的第二个步骤是数据数据结构搭建。即：Core team 与Key users将所有财务数据按JDE要求重新组建。同样需要财务管理层的批准。
   
    项目的第三个步骤是报告征集。Core team 与Key users与End users会对End users JDE系统中现有报告加以介绍。再根据实际业务需要提出新增报告需求，报经财务管理层批准后提交项目组，由JDE顾问负责编辑。
   
    项目第四个步骤是模块测试。项目组成员向终端用户对JDE系统中业务明细做以介绍。如果不包含公司现行业务，需要添加。此后，Key users会在Core team的指导下分业务模块进行测试。
   
    ERP系统的主要功能模块有：产品管理、电梯合同配置、扶梯合同配配置、电梯生产管理、扶梯生产管理、采购管理、工艺管理、设备管理、车间管理、质量管理、成本管理、财务管理。

    
    3、效益分析
   
    效益主要体现在降低企业成本、库存，缩短生产周期，提升产品质量，扩大销售收入、提高管理效率等方面。资金周转率：比原先提高5次；配置、制造、发运等产生的IRR次数降低20～30%；员工工作效率提高30%；预计节约成本707万元/年
   
    具体表现为：生产能力计划可较准确有依据的编制，物料计划下单错误减少，并减少不必要件的错误采购、物料计划时间大大节省、装箱清单编制时间减少、IRR减少；彻底解决了车间与技术的差异情况， 改进和完善了车间调度工作， 车间人为IRR减少；电扶梯合同配方IRR减少、标准配置时间减少、 非标配置工作量减少；系统可以核算出每个自制件的成本，有帐可查，同时可帐实核对，大大增强了对自制件成本的比较、分析与控制能力，核算自制件完工成本的工作量，分析成本差异，减少不利成本；系统提供一个平台，可有助于设计人员查找一个物料发生更改时，其所应用的所有父件物料信息，节省找时间，保证查找准确性。

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